win10蓝牙设备无法配对，也不能成功卸载

匿名
2018-08-24T04:46:43+00:00

win10家庭单语言版（1803）。

电脑蓝牙无法与蓝牙鼠标配对，之前是可以的，鼠标能够与其他设备配对。同时电脑可以正常卸载其他蓝牙设备（手机，耳机），卸载后可以正常再次配对。怀疑是蓝牙驱动问题。鼠标是logitech bluetooth m557，无需专用驱动。

症状1：

设备管理器-》蓝牙-》卸载蓝牙鼠标，鼠标消失。

扫描检测硬件改动，蓝牙鼠标再次出现；再次卸载蓝牙鼠标，重启电脑，蓝牙鼠标设备再次出现。

症状2：

试图重装整个蓝牙驱动

卸载蓝牙，设备管理器中蓝牙图标消失，重启电脑，蓝牙再次出现。

进入安全模式卸载蓝牙，重启电脑，蓝牙再次出现。

下载官方驱动文件，强制重装蓝牙驱动，症状1依旧存在。

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

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匿名
2019-01-26T01:59:56+00:00

https://blog.csdn.net/Tokeyman/article/details/86268005

用这个方法删除 设备上的蓝牙信息

重新连接

实测有效

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  1. 匿名
    2018-08-29T01:44:31+00:00

    你好，我跟你遇到了同样的问题。

    你是不是安装了 Logitech option软件？ 

    是不是更新了软件之后出现了这个问题？

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  2. 匿名
    2018-08-28T07:20:40+00:00

    再补充一点信息，以下是设备管理器-》蓝牙-》蓝牙鼠标内，属性-》事件的信息，见下图

    “已删除设备”是我本人的主动操作，后面三个操作是刷新硬件后的自动操作。

    以下为对应条目的 信息 内容：

    "已删除设备"：

    已删除设备 BTHENUM\DEV_001F20A9DC2C\7&2093595D&0&BLUETOOTHDEVICE_001F20A9DC2C。

    类 GUID: {E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}

    “已请求安装设备”：

    设备 BTHENUM\Dev_001F20A9DC2C\7&2093595d&0&BluetoothDevice_001F20A9DC2C 需要进一步安装。

    “设备未迁移”：

    由于仅部分匹配或匹配不明确，因此无法迁移设备 BTHENUM\Dev_001F20A9DC2C\7&2093595d&0&BluetoothDevice_001F20A9DC2C。

    上个设备实例 ID: BTH\MS_BTHL2CAP\6&96c0010&0&2

    “已安装设备（b...”:

    驱动程序管理”结束了为设备安装驱动程序 bth.inf_amd64_631960cbe39f1a9d 的过程，设备实例 ID 为 BTHENUM\DEV_001F20A9DC2C\7&2093595D&0&BLUETOOTHDEVICE_001F20A9DC2C，返回的状态值为: 0x0。

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  3. 匿名
    2018-08-28T04:45:35+00:00

    操作2，新建具有管理员权限的测试账户。

    结果：无法连接

    现象：与最开始提问现象一样，以及一进入后，我的蓝牙设备里已经有我这个鼠标设备（当然，这个设备是无法配对，也无法成功卸载的）

    补充说明：

    在提出这个问题之前，已经尝试过进入管理员账号，对 ‘蓝牙驱动/蓝牙鼠标驱动’ 进行相同的操作（卸载/覆盖安装），是没有看到效果的。

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  4. 匿名
    2018-08-28T04:34:43+00:00

    ---操作1---

    PS C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow

    开始系统扫描。此过程将需要一些时间。

    开始系统扫描的验证阶段。

    验证 100% 已完成。

    Windows 资源保护找到了损坏文件并成功修复了它们。

    对于联机修复，位于 windir\Logs\CBS\CBS.log 的 CBS 日志文件中

    有详细信息。例如 C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。对于脱机修复，

    /OFFLOGFILE 标记提供的日志文件中有详细信息。

    ---CBS.log start---

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    TI: --- Initializing Trusted Installer ---

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    TI: Last boot time: 2018-08-24 14:23:27.498

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Starting TrustedInstaller initialization.

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Lock: New lock added: CCbsPublicSessionClassFactory, level: 30, total lock:4

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Lock: New lock added: CCbsPublicSessionClassFactory, level: 30, total lock:5

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Lock: New lock added: WinlogonNotifyLock, level: 8, total lock:6

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Ending TrustedInstaller initialization.

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Starting the TrustedInstaller main loop.

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    TrustedInstaller service starts successfully.

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    No startup processing required, TrustedInstaller service was not set as autostart

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Startup processing thread terminated normally

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    TI: Startup Processing completes, release startup processing lock.

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Starting TiWorker initialization.

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Lock: New lock added: TiWorkerClassFactory, level: 30, total lock:2

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Ending TiWorker initialization.

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Starting the TiWorker main loop.

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    TiWorker starts successfully.

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Lock: New lock added: CCbsWorker, level: 5, total lock:3

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Universal Time is: 2018-08-28 04:21:24.161

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Loaded Servicing Stack v10.0.17134.165 with Core: C:\WINDOWS\winsxs\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_10.0.17134.165_none_eaf410441d6d7311\cbscore.dll

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Build: 17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CSI    00000001@2018/8/28:04:21:24.163 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.6) called (stack @0x7ffffa69c2b9 @0x7ff800522a06 @0x7ff80053df1f @0x7ff6cfdb2c32 @0x7ff6cfdb35e8 @0x7ff85c1e46f3)

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Lock: New lock added: CCbsSessionManager, level: 11, total lock:8

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Lock: New lock added: CSIInventoryCriticalSection, level: 64, total lock:9

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    NonStart: Set pending store consistency check.

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Session: 30686854_2494557609 initialized by client WinMgmt, external staging directory: (null), external registry directory: (null

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Appl:Feature On Demand package without explicit comparator, using GE on build version

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Appl:Feature On Demand package without explicit comparator, using GE on build version

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    TI: CBS has queried the current reboot required state: 0

    2018-08-28 12:21:24, Info                  CBS    Session: 30686854_2494557609 finalized. Reboot required: no [HRESULT = 0x00000000 - S_OK]

    2018-08-28 12:21:26, Info                  CBS    Session: 30686854_2518754823 initialized by client WindowsUpdateAgent, external staging directory: (null), external registry directory: (null

    2018-08-28 12:21:26, Info                  CBS    Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]

    2018-08-28 12:21:26, Info                  CBS    Failed to create open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]

    2018-08-28 12:21:26, Info                  CBS    Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]

    2018-08-28 12:21:26, Info                  CBS    Session: 30686854_2518774762 initialized by client WindowsUpdateAgent, external staging directory: (null), external registry directory: (null

    2018-08-28 12:21:26, Info                  CBS    Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]

    2018-08-28 12:21:26, Info                  CBS    Failed to create open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]

    2018-08-28 12:21:26, Info                  CBS    Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]

    2018-08-28 12:22:15, Info                  CBS    WU creates the package, AppID:Device Driver Retrieval Client, UpdateID:{33D6CF13-224E-459B-AD4F-AF8C5E3CC469}, revision: 202

    2018-08-28 12:22:15, Info                  CBS    Read out cached applicability from TiLight for package: Mapping_Package_for_KB3089226_af-ZA_amd64~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.10240.0, ApplicableState: 0, CurrentState:0

    2018-08-28 12:22:15, Info                  CBS    WU creates the package, AppID:Device Driver Retrieval Client, UpdateID:{23E7CF46-EEBF-4BB0-96C2-2C8E894CF1AB}, revision: 200

    2018-08-28 12:22:15, Info                  CBS    Read out cached applicability from TiLight for package: Package_for_KB4343902~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.0, ApplicableState: 112, CurrentState:112

    2018-08-28 12:22:15, Info                  CBS    WU creates the package, AppID:Device Driver Retrieval Client, UpdateID:{33238534-6440-4232-9A18-E7A602E51BE6}, revision: 201

    2018-08-28 12:22:15, Info                  CBS    Read out cached applicability from TiLight for package: Package_for_KB3064238~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.2, ApplicableState: 0, CurrentState:0

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    Trusted Installer is shutting down because: SHUTDOWN_REASON_AUTOSTOP

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    TiWorker signaled for shutdown, going to exit.

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: ExecutionEngineFinalize

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    Execution Engine Finalize

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    Execution Engine Finalize

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    Ending the TiWorker main loop.

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    Starting TiWorker finalization.

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: ManifestCacheFinalize

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: ExecutionEngineFinalize

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CBS Engine already deativated

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CBS Engine already deativated

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: ComponentAnalyzerFinalize

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: PackageTrackerFinalize

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: CoreResourcesUnload

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: SessionManagerFinalize

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: CapabilityManagerFinalize

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: PublicObjectMonitorFinalize

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: Enter vCoreInitializeLock

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: WcpUnload

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: DrupUnload

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: CfgMgr32Unload

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: DpxUnload

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: SrUnload

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: CbsEsdUnload

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: CbsTraceInfoUninitialize

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: CbsEventUnregister

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: AppContainerUnload

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    CbsCoreFinalize: WdsUnload, logging from cbscore will end.

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    Ending TiWorker finalization.

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    Ending the TrustedInstaller main loop.

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    Starting TrustedInstaller finalization.

    2018-08-28 12:24:15, Info                  CBS    Ending TrustedInstaller finalization.

    ---CBS.log end--

    ---OFFLOGFILE start---

    ! 没看到OFFLOGFILE文件

    PS C:\WINDOWS\Logs\CBS> ls

        目录: C:\WINDOWS\Logs\CBS

    Mode                LastWriteTime         Length Name

    ----                -------------         ------ ----

    -a----        2018/8/28     12:33          21202 CBS.log

    -a----        2018/8/17     22:50        1694641 CbsPersist_20180817151651.cab

    -a----        2018/8/23     12:42         782866 CbsPersist_20180823044507.cab

    -a----        2018/8/28     12:16       17222285 CbsPersist_20180828042124.log

    PS C:\WINDOWS\Logs\CBS>

    ---OFFLOGFILE end---

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