您好,
蓝屏的dump文件已上传,请帮忙处理,谢谢!
升级到1803之后,发生好多次蓝屏,且无创建转储文件失败
不是软件问题,恢复出厂系统后未安装其他软件,升级1803依旧蓝屏
不是硬件问题,运行内存和磁盘驱动器自检,均正常
蓝屏页面显示的内容有
1、kernel_data_inpage_error
2、menory management
3、critical process died
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
您好,
根据您上传的Dump文件,导致问题的原因是TSDefenseBT6.sys、ActiveHealth
TSDefenseBT6.sys是腾讯电脑管家的在线升级驱动,请您与腾讯官方客服反馈这个问题。
ActiveHealth是惠普特有的应用,请您与惠普官方客服反馈该问题。
希望以上信息能够帮助到您。
如果在文件夹中没有找到dump文件,请您打开控制面板 ,选择系统,点击高级系统设置→设置(启动和故障恢复)→在写入调试信息下拉菜单中选为小内存转储,确定;然后检查一下虚拟内存设置,点击设置(性能)→高级选项卡→更改,勾选自动管理所有驱动器分页大小,连续确认后退出。再次蓝屏,就可以按照之前的方法找到日志文件。
dmp文件已上传,谢谢
你刚开始不是不能生成dmp文件吗?后来怎么设置的可以生成了
dmp文件已上传,谢谢