windows live mail 邮箱联系人经常无故丢失

tjytjy，您好:

欢迎您再次访问Microsoft Community，很高兴能够为您服务。

关于您Windows Live Mail 邮箱联系人经常丢失的疑问，若您的Windows Live Mail出现问题，我们建议您尝试卸载重装的操作。更多相关讯息，请您参阅：Windows Live Mail下载页面中下载最新版本的Windows Live Mail安装包。温馨提示：建议您在卸载重装前把重要文档进行备份，以免重要文件丢失。

其次，由于您不是使用微软邮箱，我们建议您向您的邮箱域名管理员寻求支持。对于此问题，给您带来的不便，请您见谅。

感谢您对微软产品的关注。对于您之后在使用微软产品过程中遇到的任何问题，请您及时与我们联系。

是的，我们有网络的电脑也出现了live mail无故丢失联系人的情况，我们公司的邮箱不是Microsoft邮箱该怎么办呢？

tjytjy，您好:

感谢您的耐心回复。

关于您Windows Live Mail 邮箱联系人经常丢失的疑问，为了排查您的问题所在，请问您使用有联网的电脑是否会出现此类情况？

其次，至于您没有网络的疑问，很抱歉地告知您，若您使用的是Microsoft邮箱，建议您必须在有网络接通的情况下访问人脉网页版，才可以查看或进行操作。

非常感谢您使用微软产品，给您带来的不便，请您谅解。

我们的邮箱是企业邮箱，要保证企业邮箱是Microsoft 邮箱吗？我们没有联网的电脑怎么办？没有办法吗？难道没有任何办法解决不联网的电脑丢失联系人的情况吗？

tjytjy，您好。

欢迎再次访问Microsoft Community，很高兴能够为您服务。

根据您的描述，我们了解该疑问所带给您的不便。

关于您的疑问，需要您了解的是，登录邮箱时您只需要填写您原本的邮箱地址即可。

其次，至于您没有网络的疑问，很抱歉，若您想访问people.live.com，则必须在网络接通的情况下，才可查看或进行操作。

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