surface pro7 自动关机

问题相同，开视频软件就不会关机。我是2月更新固件后出现的问题，从大家的反馈来看，肯定和固件更新有关。通过微软微信公众号远程指导也未解决。还好没听他的让重置，损失就大了。想投诉，支持人员还说没有投诉渠道！这就是国际大公司的态度。

正在试不勾选电源管理省电选项，看是否解决。

尝试了以下方法：

不更新任何驱动；

不取消英特尔无线蓝牙电源管理里的“允许计算机关闭此设备以节约电源”；

仅取消英特尔管理引擎接口里的“允许计算机关闭此设备以节约电源”。

从02月12日到现在未出现问题。

尝试了下，表示有用，感谢Mohister，也感谢Jimzhou2 ！

同样情况，但是应该不是自动关机，是由电源问题引起的死机，可能会出现屏幕剧烈闪烁，也可能直接黑屏，看一下事件查看器，我从3号开始已经连续出现5次了，但是在３号之前从来没出现过，系统重置之后问题依旧。各位看看自己是什么时候开始出现这个情况的，我怀疑可能和２号的固件更新有关。

刚买一个月不到的surface pro 7在不连接电源的情况下 总是自动关机

我的surface pro7 也有同样问题，使用不到一个月，把系统重置后，问题依旧，打400电话，打了一个正月了，没接通过，找维修点也找不到，崩溃了，这是什么服务啊？

微软400是2月10号才上班的。估计也没完全复工。但是这个现象真的很严重、很麻烦，不知道微软能否意识到？！