安全删除硬件并弹出媒体中有一个HID Keyboard Device

匿名
2022-10-03T03:27:59+00:00

电脑为Surface book3,RTX3000版

在最近的一周内,做了两件事情:

  1. 更新了22H2
  2. 更新了surface book3推送的一系列固件

目前出现的问题是:安全删除硬件并弹出媒体中出现了一个HID Keyboard Device

点击弹出后,鼠标会卡顿一阵子,然后提示弹出Surface Hot Plug时出现问题,设备正在使用中,

我尝试重新安装22H2,激活进入系统还是存在这个问题。

我再次尝试重新安装win10的官方镜像,依然还是有这个问题。

我不知道这是一个硬件问题还是软件问题,请帮忙解答非常感谢!

Surface | Surface Book | USB-C

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

21 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2022-10-27T02:18:49+00:00

    只能如此了。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  2. 匿名
    2022-10-27T02:17:44+00:00

    是的,我也降到win10和重装过,没有任何作用,至于是不是更新了那个固件,实在想不起来了

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  3. 匿名
    2022-10-27T02:09:55+00:00

    需要等下一个固件更新,这个和Windows 的版本无关,是微软发布了surface 自己的UEFI固件更新导致了这个问题。所以不管怎么刷镜像都没用,固件也不能回退。好在不怎么影响正常使用,老老实实等官方发布新的固件更新吧。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  4. 匿名
    2022-10-27T02:09:33+00:00

    因为不是系统的问题,我降级到win10了还是会出现,是自动更新开启后,更新了最新的surface固件导致的。我猜测应该是surface firmware那个,你可以回忆一下是不是出现前有更新这个。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  5. 匿名
    2022-10-27T02:02:58+00:00

    并不是22H2才出现的,我是21H2就出现了

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释