安全删除硬件并弹出媒体中有一个HID Keyboard Device

匿名
2022-10-03T03:27:59+00:00

电脑为Surface book3,RTX3000版

在最近的一周内,做了两件事情:

  1. 更新了22H2
  2. 更新了surface book3推送的一系列固件

目前出现的问题是:安全删除硬件并弹出媒体中出现了一个HID Keyboard Device

点击弹出后,鼠标会卡顿一阵子,然后提示弹出Surface Hot Plug时出现问题,设备正在使用中,

我尝试重新安装22H2,激活进入系统还是存在这个问题。

我再次尝试重新安装win10的官方镜像,依然还是有这个问题。

我不知道这是一个硬件问题还是软件问题,请帮忙解答非常感谢!

Surface | Surface Book | USB-C

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21 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2022-10-10T07:58:17+00:00

    我的笔记本是Surface Laptop 3,同样是更新到22H2后出现同样的问题。不同的是,如果我点弹出,就可以顺利弹出,然后结果就是键盘和触摸板都不能用了。。。重新启动后,这个HID Keyboard Device又回来了。设备管理器里有三个HID Keyboard Device(没有外接任何键盘)。

    这个问题确实不影响使用,只是看着烦人,我也查了很久,目前没看到解决方案,估计只能等更新了。另外,我从来没有在微软社区看到过任何有用的回复。。。>_<

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  2. 匿名
    2022-10-03T16:41:46+00:00

    不知道是不是国人用surface的真的很少,似乎发出来的问题从来没有在社区得到过答案...稍微有点悲剧....出去看了也有人遇到一样的问题,那么固件或UEFI的问题可能性就最大了估计。

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  3. 匿名
    2022-10-27T02:16:12+00:00

    是的,是因为Surface 固件的问题,只能等新的更新了,希望巨硬能重视这个bug

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  4. 匿名
    2022-10-10T08:40:36+00:00

    同样SL3,同样是最近更新出的问题,因为经常要使用移动硬盘,一不小心就会把键盘和触摸板弹出,只能重启,非常恶心人

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  5. 匿名
    2022-10-03T14:43:50+00:00

    很抱歉我是恢复过才发这个帖子的,我本来想尝试通过恢复映像退回win10是否可以解决这个问题,但遗憾的是并没有。

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