说好的surface pro 3全球联保呢?

匿名
2014-08-28T01:42:29+00:00

我的屏幕上有个圈的痕迹,可以感觉出来有些不平,用清洁剂擦完也会看出痕迹。用手擦过,不平的地方不会沾上油脂。

终于等到国行上市,客服也承认设备有问题,但却不能保修。会提前买的都是微软粉丝,但出了问题却不能换,不是明摆着把用户推给苹果吗

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98 个答案

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  1. 匿名
    2014-09-03T03:55:43+00:00

    你这个猜测,也是我刚开始的第一反应,但作为一家商誉公司,这种出尔反尔的行为只会为其蒙羞,而不会带来任何市场方面的优势。

    坦率的讲,我原本是打算买国行,价差不是重点吧,也就一千来块钱,如果海淘、代购、找朋友,最后省下来的钱还剩多少?但国行发售慢,这是目前海外版购买最大的考虑点,而这些真的是微软应该保护的用户。但现在这种做法,真的叫“不作不死”。

    结合Xbox国行的发售策略,中国区总裁真的可以去死了

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  2. 匿名
    2014-09-03T03:15:21+00:00

    我猜测,由于国行刚刚上市,微软中国为了保证国行销量,从非官方的渠道,散布出非国行国内不保修的消息。以打消部分消费者海淘的念想。等过一段时间,pro的销售全面铺开了,微软中国又会官方声称,之前的部分员工对保修政策不了解,全球surface在支持销售的地区都可以保修,然后把责任推给临时工。。。

    这是非常中式的推理。哈哈哈,纯属个人意淫,如有雷同纯属巧合。

    (其实微软大可不必这样,国行算下来,比美版就贵了一点点,如果不是正好去米国,没人会特意飞个太平洋去买。海淘回来算上风险和运费,优势也很小。微软中国大可不必这样。)

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  3. 匿名
    2014-09-03T02:04:57+00:00

    有佼咨询过美国官网,人家明确表示,全球联保就是全球联保,只是微软中国单方面不同意联保而已,不知道如果境外不提供国行机器保修,微软中国有啥感受?

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  4. 匿名
    2014-09-03T01:15:03+00:00

    如果仅仅只是摄像头,问题也还没严重到机器用不了,但确实带来很大的不方便。强烈鄙视这种无良的行为

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  5. 匿名
    2014-09-03T01:14:03+00:00

    当初我原本是打算买行货,实话实说,这东西你要走境外购买确实不太方便,但无奈国行要8月底上市,而且后面看了下实际进程,发货晚的要到9月底,所以等不及先买的美版。

    买之前特地电话、在线客服都确认了,全球联保。可是,这种出尔反尔让人很无语。索性你一开始就说境外购机不联保,这样大家各取所需也没问题。

    境外机器不联保这次不是开创之兴趣,以前的IBM机器ThinkPad就属于此例,但人家一开始就明确不保修,这样买的人自己考虑清楚就行了。

    这种行为,也就欺负天朝消费者,要是在国外法制健全的,告得你罚巨款也不是没可能的事情。现在谁也不是一家独大的时代,这种傲慢只会葬送用户对你的认可和信任。

    继续关注此事,大家有什么问题都可以借这个贴爆出来。

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