surface键盘又无法识别

匿名

我使用的是surface pro 3和4代键盘，已经很久没有出现过无法识别键盘的问题，结果今天出现了。

已经是最新更新，尝试过卸载设备管理器里的键盘然后再重启，无效。

请问是什么问题，该如何解决？

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219 个答案

匿名

2017-09-20T11:38:35+00:00

平板和键盘都没动。用你给出的方法键盘就亮了，设备管理器里键盘也能被识别了。

“请您先关闭设备加密功能（从屏幕的右边框处向左滑动---所有设置---系统--关于---设备加密），然后将所有的外接设备移除，按住电源键30秒关机，连接电源，然后同时按住音量+键和电源键长按15秒，然后释放二者（屏幕可能会闪烁 Surface 徽标，但仍继续按住这两个按钮并坚持至少 15 秒钟。），释放按钮后，等待10秒。然后再次按下并释放电源按钮将surface重新开机。”
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匿名

2017-09-20T11:27:13+00:00

Surface4问题解决谢谢。我就差点要从装系统了。

请问是什么意思？

你是换了surfacepro4然后3的键盘就好了，还是平板没动，换了一个新的4

的键盘？
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匿名

2017-09-20T10:21:46+00:00

Surface4问题解决谢谢。我就差点要从装系统了。
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匿名

2017-08-25T02:43:00+00:00

Good news. it seems like just for the type cover.
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匿名

2017-08-15T02:53:07+00:00

http://www.cnbeta.com/articles/soft/641479.htm

microsoft release some update about surface pro on 13/7 without any infomation.

does anyone update and fix the keyboard problem?
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