surface pro 4关机耗电严重

匿名

surface pro4系统更新最新版本，充满电完全关机12小时掉电10%，两三天后开机只剩50%-60%的电，时间再长就完全没电开不了机。官网下载镜像后重置也不解决问题。这电脑从买来就这样，太不正常了吧？

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198 个答案

匿名

2018-04-16T15:43:06+00:00

你后面有去售后吗？
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匿名

2018-04-05T07:02:52+00:00

算了吧，据我所以这个问题貌似出现在全系的surface上。而且时间也不短了。但是微软一直没有正面回复。关键现在做这个的老大已经离职了。所以后面。。。。呵呵

早知道这样，当初花一样的钱买Thinkpad比这个值多了，都是工作用，谁用谁知道，surface太让我失望了
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匿名

2018-03-05T07:54:10+00:00

我的也有这个问题，用了不到一年，每次开机使用都是没有电的要我充电。本来买个PRO4是为了图开会方便，现在我根本没法带去开会，因为它总是处于没电的状态。感觉根本没法正常使用。
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匿名

2017-05-18T01:34:28+00:00

打0512-67335300向客服反映情况，可以要求派单维修了
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匿名

2017-05-09T08:40:35+00:00

清风乱读您好，

感谢您的回复并提供给我们更多

设备在关机情况下也是会正常耗电的，针对您的情况，建议您正常使用。

关于Surface电池的使用，我们建议您具体参考电池维护。

希望我提供的方案对您有所帮助，如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

谢谢

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