![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
休眠（黑屏状态）后不能唤醒，按开机键无反应，按屏幕windows图标有震动，外接键盘背光灯可以点亮，按键无任何反应，。设备电量充足，外接电源状态下也试过。可以徽标+音量重启。系统是8.1 pro多国语言版，已下载安装过中文语言包。求解。
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我在HK工作期间购买的surfacepro3（港版，非水货），今年刚结束了HK的工作。几周前，我的surfacepro3出现了开机黑屏问题，自己找办法处理了两次。今天再次黑屏，质保接近到期，上网申报维修时才发现在中国大陆无维修服务。这个让人不省心的产品和厂家，我只有愤怒。。。
当年购买时，同事与朋友对surface一片质疑（他们对了，如今surfacepro4也是问题不断）。如今只能一遍遍重复网友的处理方法，静待surface点亮屏幕时再处理。
以前我是微软粉，还买过lumia1520（因为它支持office365，后来弃用，买了iphone），最终winphone被微软抛弃。
看到surface很多黑屏问题，从此再不买微软的硬件
买来才三周，就出现该问题，恢复默认设置不出来该问题了，但昨天晚上觉得屏幕太亮，调暗了之后今天又出现这个问题了。还有原来好用的中文手写输入，现在也没法用了。使用感觉真不好。
都没用，我surface3，刚刚用最新的U盘官方镜像恢复，然后更新到最新windows，就安装了一个office，放在哪里镁光，回头一看就这样了。
这可是全新系统呀……