casper bilgisayar kullanan kişilerin windows 8 yükseltmesi

Anonim

iyi günler merhaba

casper laptop bilgisayar kullanıyorum. bilgisayarın üzerinde kendisine ait orjinal 64 bit windows 7 home premium işletim sistemi var. 26 ekim günü windows 8 yükseltmesini 75,00 tl + yedekleme dvd sini 36,99 tl ye satın aldım. yükseltmeye başladıktan sonra bilgisayar bir kaç kez tekrar açılıp kapanıyor en son cihazlar yada donanımlar hazırlanıyor gibi bir mesaj ın altında sayan % de simgesi % 11 gibi duruyor ve ekran kararıyor bir daha açılmıyor.

windows 8 hakkında microsoft ürün temsilcileri ile yaptığım görüşmede sorunumun kullandığım bilgisayarımın ekran kartı ile ilgili olduğunu belirterek bilgisayarı aldığım firma ile görüşmemi söylediler. casper haliyle bayram tatili dolayısıyla çalışmıyor. telefon ile ulaşmak mümkün değil. sitelerinde yaptığım incelemede windows 8 yükseltmesi yada sıfırdan yüklenmesi ile ilgili bazı bilgiler vermişler fakat asla onların belirttiği gibi olmuyor.

ekran kartım GeForce GT 540M bilgisayarımda en güncel olan ve 10 ekim 2012 de yayınlanan adı geçen ekran kartına ait GeForce 306.97 Driver yüklü. ekran kartı ile ilgili nvidia sitesi incelendiğinde kullanmış olduğum bu kartın Windows 7 32-bit, Windows 8 32-bit, Windows Vista 32-bit sürümlerini desteklediği yazıyor. fakat ben windows 7 home premium 64 bit işletim sistemi kullanıyorum ve ekranım pırıl pırıl bu durum gerçekten çok ilginç.

şimdi ne yapayım önerirsiniz windows 8 i almadan önce windows 8 ile ilgili uyululuk programı kullandığım 3 program haricinde hiçbir sorun olmadığını ( yani windows 8 in bu 3 programı çalıştıramayacağını) bunun haricinde listenin devamında belirtilen tüm programlar ile driverların uygun olduğunu gördüm bunun üzerine windows 8 i satın aldım ama bilgisayarıma kuramıyorum.

bilgisayarı aldığım firmadan destek alamıyorum.

ekran kartımı üreten firmadan destek alamıyorum.

konuyla alakalı bilgisi olan yada yol gösterecek arkadaşlara teşekkür ederim

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt

Anonim

Merhaba GMMehmetHan,

Casper marka bilgisayar kullanan bir arkadaşımın yaşanılan bu sorun ile ilgili olarak kendisinin geçici olarak geliştirdiği çözüm adımını size aktarayım.

Eğer yanınızda harici bir monitör varsa yada bulabilirseniz VGA çıkışına takınız. Aygıtlar hazırlanıyor bölümündeki işlemler tamamlandıktan sonraki işlemleri harici monitörden yapabilirsiniz. Kurulum tamamlandıktan sonra monitörü çıkartınız. Bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda ekrana herhangi bir görüntü gelmezse laptop un kapağını kapatınız. Uyku moduna alacaktır, kapağı açıp yanıp sönen Power butonuna bastığınızda ana ekranda görüntüyü alabilmeniz gerekiyor.

İlerleyen günlerde Casper firması ile irtibata geçerek bu sorun ile ilgili yapılan çalışmaların neticesini öğrenebilirsiniz.

Kolay gelsin.

<<<<<<<< Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” linkine tıklatınız. >>>>>>>>

0 yorum

19 ek yanıt

Anonim

2012-10-28T19:10:36+00:00

Tekrar merhaba,

İşletim sisteminin kurulumunun tamamlanmasına sevindim. Şu aşamada size aktarılan çözüm adımlarını yanıt olarak işaretlemenizin uygun olacağını düşünüyorum.

Bunun dışında yaşanılan sorun tamamen donanımsal olduğundan dolayı şu anda yapabileceğimiz bir işlem ne yazıkki bulunmamakta. Bundan sonra Casper firması ile irtibata geçerek durumun düzeltilmesi yönündeki driver yada firmware güncellemeleri hakkında bilgi olmanız olacak.

Yaşanılan sorunu size kısaca özetlemem gerekirse, kullandığınız dizüstü bilgisayardaki ekran kartı sürücülerinin hangisinin birinci olarak kullanılması gerektiğini belirleyememesi. Sorunun ana nedeni kabaca bundan kaynaklanmaktadır.

Kolay gelsin.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
Anonim

2012-10-28T18:34:02+00:00

sayın kadir alyanak ve sayın burak ordu bu mesajı size 2500 tl lik laptop bilgisayarımın klavyesi ve 350 tl lik masaüstü bilgisayarımın ekranı ile yazıyorum aynen sayın kadir alyanak'ın dediği gibi başka bir ekran bağladım laptopa kurulumu tamamladım. kurulum esnasında yine bilgisayar bir kaç defa yeniden başladı. en son ana kadar iki ekran hep klondu. son olarak cihazlar yada donanımlar hazırlanıyor kısmı geldiği zaman yine %11 de laptopun ekranı karardı. ben diğer ekrandan kurulumu tamamladım. bazı güncellemeler aldım bir kaç program kurdum herşey normal çalışıyor.

sonra ekran kartının driverını indirdim kurdum hiçbir değişiklik olmadı laptop ekranında hiçbir kıpırtı yok. sizin söylediğinizide (Bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda ekrana herhangi bir görüntü gelmezse laptop un kapağını kapatınız. Uyku moduna alacaktır, kapağı açıp yanıp sönen Power butonuna bastığınızda ana ekranda görüntüyü alabilmeniz gerekiyor ) denedim aynen söylediğiniz gibi uyku modundan uyanınca bilgisayarın ekranı açılıyor. sonra driverı tekrar kurdum hatta ekran kartının sitesinden beta driverlerıda indirip kurdum. sonra bilgisayarı tekrar başlattım sonuç yine aynı yine siyah ekran. yine ekranı kapatıp uyku moduna aldım tekrar açılınca ekran geldi. bakalım ne olacak kara bahtım kör talihim evdeki 3 üncü casper kaderimse çekerim yardımlarınız için çok teşekkürler
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
Anonim

2012-10-28T15:16:41+00:00

Rica ederim,

Kolay gelsin.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok
Anonim

2012-10-28T15:13:47+00:00

mantıklı geldi hemen deneyip sonucu bildirim teşekkürler sayın kadir alyanak
Bu yanıt yardımcı oldu mu?

0 yorum Açıklama yok