![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 และ Office | Word | สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows
ตระกูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การประมวลผลของ Microsoft Word สำหรับการสร้างเว็บ อีเมล และเอกสารการพิมพ์
สวัสดีครับ คุณ PiriyaP
ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ.
ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานได้วิเคราะห์ปัญหาคุณแล้วสันนิฐานว่า ปัญหาดังอาจจะไม่ได้เกิดขึ้นจากตัวของ Windows 10 software และ Office software ครับ เนื่องด้วยจากวิธีการแก้ไข้ปัญหาด้าน Windows/Office software ทั้งหมดที่คุณได้ทำมาแล้วในเบื้องต้นนั้น แต่ยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
รวมถึงได้มีการติดตั้ง Windows/Office software ใหม่ เพราะเนื่องจากการลง Windows ใหม่นั้นเปรียบเสมือนการเริ่มต้น software ใหม่อีกครั้ง (หรือการเริ่มต้นใหม่โดยการนับศูยน์) ฉนั้น หากปัญหายังคงเกิดอยู่ นั้นมีความเป็นไปได้สูงครับ ว่าอาจเกิดจากปัจจัยหลายๆอย่าง เช่น ความจำตัวเครื่อง, RAM, การ์ดจอ หรือไดร์เวอร์ ที่ไม่ได้อัพเดท หรือเวอร์ชั่นของการ์ดจอหรือไดร์เวอร์ อย่างใดอย่างหนึ่ง ไม่สามารถใช้งานกับเวอร์ชั่นของ Office ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ก็เป็นไปได้ครับ
ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ
ขอบคุณครับ
ทีมงาน Microsoft