ไม่สามารถ search item ใน outlook ได้

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับครับผม

อย่างไรเเล้วเราเข้าใจในความไม่สะดวกดังกล่าวที่เกิดขึ้นนะครับ เพื่อให้ได้รับการช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญมากยิ่งขึ้นในรายละเอียดที่ลึกมากยิ่งขึ้น เราขอเเนะนำนำปัญหานี้โพสต์เพิ่มเติมที่ Microsoft TechNet Forum Thailand ที่ ลิงค์นี้ ครับ ซึ่งภายใน TechNet Forum จะมีผู้เชี่ยวชาญระดับสูงที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านช่วยเหลือในปัญหานี้ครับผม

อย่างไรเเล้วหากในอนาคตมีคำถามหรือข้อสงสัยอื่นๆเพิ่มเติม บอกเราได้เสมอนะครับ ยินดีให้บริการครับผม

เรียนคุณ Nithit Pro

หลังจากที่ได้ทำการ Disable add-ins ของ ESET ออกแล้ว

ปรากฏว่ายังไม่สามารถ search email ได้เหมือนเดิมครับ

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับนะครับ

เราขอสอบถามอีกนิดครับ เราสังเกตุเห็นว่า คุณได้มีการติดตั้ง eset ไว้ในเครื่องด้วย เเละ eset ได้ integrate กับ outlook 2010 ของคุณด้วย เป็น add-ins ครับผม เบื้องต้นเลย หลังจากคุณได้ติดตั้งใหม่เเล้วสังเกตุเห็นคำว่า eset เมนูด้านบนหรือไม่ครับ หากมีหมายความว่า eset ได้รัน add-ins ของ outlook 2010 เราขอเเนะนำให้ทดลอง remove add-ins eset ออกนะครับ โดยดูวิธีการได้จาก ลิงค์นี้ ครับ เนื่องจากที่เราได้เเนะนำ คือ เมื่อคุณใช้งาน outlook safe-mode คุณสามารถใช้งานได้ปกติ ดังนั้นเราจึงสงสัยว่าอาจจะเป็นกรณีนี้ครับ เเละหากไม่สามาร Remove ออกได้ ขอเเนะนำให้ไปทำการตั้งค่าที่ eset เพื่อ disable เกี่ยวกับ function (Spam Filter) นี้นะครับ

บอกเราได้อีกครั้งในผลการแก้ไขนะครับ  ยินดีให้บริการครับ