ไม่สามารถ search item ใน outlook ได้

เรียนคุณ 

TW

Thanabodee Wor

ขอบคุณสำหรับการตอบกลับนะครับ

ข้อ 1 Error ที่เกิดขึ้น แจ้งดังนี้ครับ "Sear results may be incomplete because items are still being indexed.Click here for more details."

เมื่อทำการ Click ไปแล้วจะมี มีกล้องข้อควาามขึ้นว่า "Outlook is currently indexing your items."

"104689 items remaining to be indexed."

เอกสารตามภาพแนบนะครับ

ซึี่งสิ่งที่ได้แก้ปัญหาคือการทำ rebuild ในindex option ตามกระทู้นี้ 

https://pantip.com/topic/31675572 และ

https://answers.microsoft.com/th-th/msoffice/forum/msoffice\_outlook-mso\_mobile/outlook-%E0%B8%84%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%B2-email/0101d446-04cb-4f7d-92fc-e35416a762e6

และลอง  repair ( run Scanpst.exe ) 

ก็ยังไม่หา email ไม่เจอ

ข้อ 2  ยังไม่ได้ทำการลองทำครับ เดี๋ยว จะแจ้งให้ทราบอีกครั้งนะครับ

ขอบคุณครับ

เรียน Microsoft 

เพิ่มเติมครับ

email ที่ search หาไม่เจอ

จะเป็น email ที่ import/export มาจากการย้ายเครื่อง หรือ import จากการลง windows ใหม่ที่เครื่องเดิมครับ

ขอบคุณครับ

เรียนคุณ 

NP

Nithit Pro

ได้ทำการ Repair  ตาม link 

https://support.office.com/th-th/article/%E0%B8%8B%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%8B%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%AD%E0%B8%9B%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8%8A%E0%B8%B1%E0%B8%99-Office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=th-TH&rs=th-TH&ad=TH#ID0EAADAAA=Windows\_7\_หรือ\_Vista

สามารถหาเจอได้ครึ่งหนึ่ง โดยสามารถ search ได้เฉพาะ email เก่าๆ ครับ เช่น

email ที่มีอายุเกินกว่า 1 เดือน

ส่วน email ที่เป็นปัจจุบัน อย่างเช่นวันนี้หรือเมื่อวาน ยังไม่สามารถ search เจอได้

และข้อสังเกตุคือ ยังมี dialog indexing status โผลมาเช่นเดิมครับ (เข้าใช้ outlook ในหน้าปกติ)

เรียนคุณ Thanabodee Wor

ขอบคุณมากครับสำหรับวิธีการเข้าใช้แบบ Safe mode 

เมื่อก่อนผมก็เข้าใจว่าให้ Restart แล้วกด F8 เข้า Safe mode windows 

++++

 หลังจากที่ได้เข้า พิมพ์

1. ไปที่ Start > Run พิมพ์ Outlook /safe
2. เลือก OK

แต่ไม่มีการให้ใส่พาสเวริ์ดแต่อย่างใดนะครับ

พอมาดูหน้ามุมมองมันจะเปลี่ยนไปนะครับ

เหมือนก่อนเราจะตั้งมุมมอง view เป็น Right 

แต่พอเข้าหน้า Safe Mode มุมมองView จะเป็น Off

แต่ก็ สามารถ Search เจออยู่นะครับ

แต่จะนานนิดหนึ่งครับ

สวัสดีค่ะคุณ Kitนาด

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับคำถามและการเข้ามาเยี่ยมชมเพจของเราเเละสนับสนุนผลิตภัณฑ์เเท้จากไมโครซอฟท์ค่ะ จากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นนั้น ทางทีมงานเข้าใจในปัญหาซึ่งทำให้การทำงานของคุณล่าช้าไปได้ เเละเพื่อการเเก้ไขปัญหาได้ตรงจุด ทางทีมงานต้องขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1. หากได้รับ Error Code ทางเราขอทราบ Error ที่ได้ด้วยค่ะ
2. ได้ทดลอง Run ใน Outlook Safe Mode แล้วหรือยังคะ หากได้ทดลองแล้ว พบปัญหาเหมือนกันหรือไม่คะ

ขอบคุณค่ะ