ไม่สามารถเปิดดู file ในเมลล์ และ Download ไฟล์ excel, PDF ได้

ไม่ระบุชื่อ
2017-09-26T01:44:37+00:00

ตอนนี้เครื่องที่ใช้อยู่ไม่สามารถเปิดไฟล์ excel, PDF ได้ และเวลา Download จะขึ้น แสดงตามรูป แต่ไปเปิดเครื่องอื่นได้ 

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

11 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2017-10-05T09:00:10+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ KanRitr

    ทางเราขอทราบรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มอีกครั้งค่ะ

    1. ไม่ทราบว่าไฟล์ที่คุณต้องการเปิดจากอีเมลนั้น สามารถเปิดจากเครื่องคอมพิวเตอร์อื่นได้ตามปกติหรือไม่ค่ะ
    2. คุณสามารถเปิดไฟล์อื่นๆ จากอีเมลได้หรือไม่ค่ะ
    3. ทางเราขอรบกวนให้คุณลองเปิดไฟล์อื่นๆ เช่น Word, PowerPoint จากอีเมลที่ประสบปัญหาของคุณด้วยค่ะ
    4. หากคุณลองเปิดไฟล์จากบัญชี Microsoft อื่น ในเครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องเดิม คุณสามารถเปิดได้หรือไม่ค่ะ
    5. ทางเราขอรบกวนให้คุณส่งต่อไฟล์ที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถเปิดได้ มายังอีเมลทดสอบของทางทีมงานด้วยค่ะ
    6. กรุณาตรวจสอบการใช้งานเวปบราวเซ่อร์ของคุณค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    ทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น