เข้าอีเมล์เดิมไม่ได้

สวัสดีครับ คุณชวนันท์โตระจิตต์

ตามที่ทางเราได้แจ้งไป ทางเราไม่สามารถคืนบัญชีหรือส่งรหัสผ่านไปยังลูกค้าได้โดยตรงครับ และหากคุณไม่สามารถใช้ข้อมูลความปลอดภัยในการตั้งรหัสผ่านใหม่ได้แล้ว คุณจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มแบบฟอร์มกู้บัญชีเท่านั้นครับ

 โดยให้คุณเลือกว่าคุณไม่มีข้อมูลความปลอดภัยใดๆ และจากนั้นให้คุณกรอกชื่อบัญชีอีเมล์ที่ไม่ใช่อีเมล์สำรองของคุณ ซึ่งเป็นอีเมล์จากบริการอื่นๆได้ครับ หากคุณกรอกแบบฟอร์มอย่างสำเร็จระบบจะส่งอีเมล์การตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังบัญชีที่คุณกรอกเข้าไปครับ โดยให้คุณกรอกแบบฟอร์มผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ที่คุณเคยใช้ครับ

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ

ขอขอบคุณครับ

จากทีมงาน Microsoft

ผมเข้าไปที่ การตั้งค่าบัญชี ระบบจะเด้งไปตามภาพที่ 2 ทันที

แล้วใส่รหัสอะไรเครื่องบอกผิด และจะเข้าอีกไม่ได้

ดังนั้นจะตั้งค่ารหัสใหม่ไม่ได้ และต้องลงว่าจำไม่ได้

แล้วถ้าถึงขั้นตอนนี้ เมื่อเราเลือกว่าจำรหัสไม่ได้ ระบบจะให้ออกไปใส่ค่าเบอร์โทร หรืออีเมลล์

แล้วก็ผิดอีก ทีนี้ก็เข้าไม่ได้อีกต่อไป