เข้าhotmailจากมือถือใหม่ไม่ได้

พอลองเข้าจากมือถือใหม่samsuag note4แล้วโดนแจ้งแบบรูปด้านบน ลองเข้าทางlaptopก็ไม่ได้เหมือนกัน แต่พอกลับไปล็อคอินผ่านมือถือเครื่องเก่ากลับเข้าได้

ต้องแก้ยังไงคะ 

ปล.ล็อคเอ้าแล้วลองเข้าใหม่ก็ไม่ได้ restartเครื่องใหม่ก็ยังเข้าไม่ได้คะ ทุกอย่างใช้wifi เดียวกันทั้งหมด