สวัสดีค่ะ คุณRichard H.kinnari
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ
สำหรับการปิดบัญชี Microsoft นั้น ทางทีมงานขอแจ้งให้คุณทราบว่า คุณสามารถเข้าไปที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ เพื่อดูวิธีการปิดบัญชี
Microsoft ที่ถูกต้องค่ะ
http://windows.microsoft.com/th-th/windows-live/account-close-account
ซึ่งทีมงานขอเเจ้งรายละเอียดเล็กน้อยเกี่ยวกับการปิดบัญชี Microsoft
ดังนี้น่ะคะ
- เมื่อคุณปิดบัญชี Microsoft ของคุณ (อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้กับ
Outlook.com) อีเมล และรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราค่ะ
- เเละบัญชีจะไม่สามารถกู้คืนได้อีกเมื่อบัญชีถูกลบออกจากระบบโดยสมบูรณ์ เเละที่อยู่อีเมลจะถูกลบทิ้ง
60 วันหลังจากที่คุณปิดบัญชี ซึ่งบุคคลอื่นจะสามารถใช้ที่อยู่อีเมลนั้น สมัครเพื่อใช้งานได้
- หากคุณใช้บัญชี Microsoft ร่วมกับบริการอื่นๆ ของ
Microsoft คุณจะไม่สามารถเข้าใช้บริการนั้นได้อีกค่ะ
ดังนั้นก่อนที่คุณจะตัดสินใจปิดบัญชีนั้น ทีมงานอยากให้คุณเข้าดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของการปิดบัญชี
Microsoft ที่เว็ปไซน์ด้านล่างนี้ค่ะ
http://windows.microsoft.com/th-th/windows/closing-microsoft-account
แต่หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เพื่อความเเน่ชัดของปัญหาคุณ ทางทีมงานรบกวนให้คุณเเจ้งให้เราทราบมาอย่างชัดเจนว่า คุณติดขัดตรงขั้นตอนไหนอย่างไรพร้อมทั้งแจ้งเราชื่ออีเมลล์ที่มีปัญหาของคุณ
เพื่อทางเราจะช่วยคุณเเก้ไขปัญหานี้ต่อไปค่ะ
หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง
ขอขอบคุณ
ทีมงาน Microsoft