ไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันจาก facebook

เมื่อไหร่จะได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ มานะสุตะดาน

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณกล่าวมา เพื่อความเเน่ชัดทางทีมงานรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม สำหรับใช้เป็นข้อมูลในการแก้ไขปัญหาดังนี้ค่ะ

1. คุณไม่สามารถรับจดหมายจากผู้ส่งจดหมายทุกคนหรือเพียง facebook เท่านั้น?

2. ปัญหาที่คุณไม่สามารถรับจดหมายได้ คุณมั่นใจหรือไม่ว่าผู้ส่งจดหมายสามารถส่งจดหมายถึงคุณได้สำเร็จ หรือจดหมายมีการตีกลับหรือไม่?
3. ตั้งเเต่ใช้งานมา คุณเคยได้รับจดหมายจากทางfacebook บ้างหรือไม่?
4. ก่อนปัญหาจะเกิดขึ้น คุณได้ทำอะไรกับบัญชีMicrosoft ของคุณ มีการตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมมรการรับจดหมายหรือไม่?

ขอขอบคุณ

จากทีมงาน Microsoft

******@hotmail.com

สวัสดีค่ะ คุณ kunakornkunaroop

ทีมงานต้องขออภัยน่ะคะ ทางเราไม่สามารถอัพขั้นตอนเป็นรูปเเบบภาพได้ค่ะ

ทางเรารบกวนให้คุณดำเนินตามขั้นตอนดังกล่าวอย่างง่ายน่ะคะ เพื่อลบบัญชีของ Facebook ออกจาก Implicit safe list ก่อน แล้วตั้งค่าให้ผู้ส่งที่ปลอดภัย ดังนี้ค่ะ

1. ลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีหลักของคุณ
2. คลิก “Options” บริเวณมุมบนขวามือ (ตรงเครื่องหมายเฟือง) เเล้วเลือก “More Mail setting”
3. ในหัวข้อ “Preventing junk email” เลือก “Safe and blocked senders”
4. คลิกหัวข้อ “Safe senders” จากนั้นให้คุณทำการแอดชื่ออีเมล์ของผู้ส่งที่คุณต้องการ คลิก “เพิ่มลงในรายการ”เป็นอันเสร็จเสร็จขั้นตอนค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด สามารถเเจ้งให้เราทราบได้ที่นี่

ทีมงาน Microsoft

ขอโทษนะครับ ผมขอเป็นภาพได้ไหมเพื่อที่ได้รวดเร็วและเข้าใจง่ายต่อการแก้ไข รบกวนด้วยนะครับขอบคุณครับ