ปัญหา Hotmail รับเมลไม่ได้ครับ

สวัสดีค่ะ คุณ VASONRANG

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถรับอีเมลได้นั้น ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ

1. ทางเราขอทราบข้อผิดพลาด (Error Message) กรุณาแจ้งหรือปริ้นสกรีน   

2. คุณไม่สามารถรับ-ส่งอีเมลจากผู้ส่งและผู้รับทุกคนหรือเป็นเฉพาะบางคน

3. คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณก่อนที่ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่

4. หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่นบนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม สามารถรับ-ส่งอีเมลได้ตามปกติหรือไม่

5. หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ สามารถรับ-ส่งอีเมลได้หรือไม่

6. ทางเราขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาด้วยค่ะ

7. คุณสามารถใช้บัญชีอื่นในการส่งอีเมลหาผู้รับคนเดียวกันที่คุณไม่สามารถส่งอีเมลจากบัญชีที่ประสบปัญหาของคุณได้หรือไม่

8. ไม่ทราบว่าคุณสามารถส่งอีเมลได้หรือไม่ค่ะ

กรุณาศึกษาวิธีแก้ไขเบื่องต้นได้ที่ลิงค์นี้ คลิกที่นี่

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ฉันมีปัญหาในการรับemail ไม่ได้เช่นกัน

ขอบคุณค่ะ

เป็นเหมือนค่ะ มีวิธีแก้ไขยังไงค่ะ 

1.ไม่สามารถรับข้อความจากที่ใดได้เลย สมัคร เฟสจะยืนยันอีเมลก็ไม่ขึ้นรหัสยืนยันให้ค่ะ

ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยนะคะ ขอบคุณคะ

ไม่สามารถรับเมลใดๆ ได้เลย