สวัสดีค่ะ คุณ พงษ์เทพ
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน
Microsoft Community
ค่ะ
สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถรับอีเมลได้ ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้วยค่ะ
1.
ทางเราขอทราบข้อผิดพลาด (Error Message) กรุณาแจ้งหรือปริ้นสกรีน
2.
คุณไม่สามารถรับอีเมลจากผู้ส่งทุกคนหรือเป็นเฉพาะบางคน
3.
หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่นบนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม สามารถรับอีเมลได้ตามปกติหรือไม่
4.
หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ สามารถรับอีเมลได้หรือไม่
5.
ทางเราขอทราบชื่อบัญชีที่ประสบปัญหาด้วยค่ะ
6.
ไม่ทราบว่าคุณสามารถส่งอีเมลได้หรือไม่ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ทีมงาน
Microsoft