สวัสดีครับ คุณ FLUKEFITZKITPLUEM
ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ออนไลน์
สำหรับปัญหาการไม่สามารถรับอีเมลล์ได้นั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณได้ทำการตรวจสอบว่าสามารถ รับ-ส่ง อีเมลล์ไปอีเมลล์อื่นๆได้หรือไม่ และทางเราแนะนำแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อนครับ ตามลิงค์นี้
http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/errors-sending-mail
เพื่อสำหรับตรวจดูการตั้งค่าเบื้องต้นของกล่องจดหมายของคุณครับ
หากคุณยังมีปัญหาเกี่ยวกับการรับอิเมลล์ทางเราต้องเรียนขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณครับ
- คุณได้รับข้อความผิดพลาด (Error Message) หรือรหัสผิดพลาด (Error Code)
ใดๆหรือไม่
- คุณไม่สามารถ รับ-ส่ง อิเมลล์ขาเข้าจากผู้ส่งทุกคน หรือเป็นเฉพาะบางคนครับ
3. คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีอิเมลล์ของคุณก่อนที่ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่
- หากคุณลองใช้บัญชี Microsoft อื่นๆบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม คุณยังประสบปัญหาเดิมหรือไม่
- หากคุณลองเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ในการใช้งานบัญชีของคุณ ยังประสบปัญหาในการ รับ-ส่ง อิเมลล์หรือไม่
หมายเหตุ
เนื่องจากบัญชีของคุณใช้ชื่อโดเมนที่ไม่ใช่ของ
Microsoft ทางเราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ดูแลโดเมน
@admin.in.th เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อบัญชีด้วยครับ
ด้วยความเคารพอย่างสูง
ทีมงาน Microsoft