โหลดไฟล์ที่แนบมาในเมล์ไม่ได้เลยครับ

https://baz174.mail.live.com/ol/#

โหลดไม่ได้เหมือนกันครับพี่ คือมันขึ้นลิ้งแบบด้านบนอ่ะครับ แล้วกดดาวน์โหลด แล้วมันไม่ขึ้นอะไรเลยอ่ะครับ

ช่วยผมด้วยครับคืออาการเหมือนกับ  คุณkerkchai เลยครับ พี่

ลองลบเมล์ รายการส่ง จังค์ เก่าๆออกไปบ้าง บางทีมันเยอะเกินไป ลองดูครับ

ลองทำตามทุกขั้นตอนที่กล่าวแล้วครับยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม

โหลดไม่ได้เลยครับขึ้นกล่องข้อความด้านล่างให้เซฟ

พอกดเซฟก็ค้างเหมือนเดิมไม่ตอบสนองไม่อะไรเปลี่ยนแปลงครับ

ขอความกรุณาช่วยเหลือด้วยครับขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คุณ วรรณิดาต่วนทอง

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายขาเข้าได้นั้น

อาจเกิดจากปัญหาบนเบราว์เซอร์ที่ใช้งานค่ะ ดังนั้น การแก้ไขทีมงานขอให้คุณทำการลบคุ๊กกี้และล้างแคชบนเบราว์เซอร์ ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้

1. เปิด Browser Internet Explorer
2. ไปที่ไอคอนเครื่องมือ (รูปเฟือง) >> Internet Options >> General
3. หัวข้อ “Browsing history” >>คลิกที่Delete >>ทำเครื่องหมายถูก3จุด คือ “Temporary Internet files” ,“Cookies”  และ“History” >>คลิก “Delete” >> OK
4. ปิดหน้าต่าง Internet Explorer ทั้งหมด แล้วเปิดใช้งาน ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

หมายเหตุ : การลบคุ๊กกี้นี้ ประวัติที่เคยเข้าเวปไซด์ต่างๆ จะถูกลบออก หากคุณต้องการเก็บลิ้งค์เวปไซด์ โปรดทำเครื่องหมายFavorites

หากยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้

(2) ทีมงานเเนะนำให้คุณเปลี่ยนการลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณจากอินเตอร์เน็ตเบราว์เซอร์อื่นๆ เเละการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตในเเบบอื่นๆค่ะ

เเต่หากทั้ง 2 วิธีข้างต้นยังไม่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้นั้น

(3) ทีมงานเเนะนำให้คุณทำการเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์ด้วยการปรับปรุงเวอร์ชั่นใหม่ที่เหมาะกับการใช้งาน Outlook.com

ได้ที่นี่ http://windows.microsoft.com/th-th/windows/outlook/supported-browsers

หากยังไม่สามารถเช็คเมล์ได้นั้น ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปนี้ค่ะ

1. ขอทราบว่าคุณไม่สามารถอ่านเมล์ผ่านทางคอมพิวเตอร์หรือมือถือ?
2. ขอทราบข้อความผิดพลาดเป็นภาษาอังกฤษ

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

สวัสดีค่ะ คุณ neramittsilpa           

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

Microsoft ค่ะ

ทีมงานขอขอบคุณสำหรับการเเชร์ประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ Outlook.com ค่ะ

หากคุณประสบกับปัญหาใด คุณสามารถเเจ้งให้ทีมงานทราบได้ที่นี่

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft