โหลดไฟล์ที่แนบมาในเมล์ไม่ได้เลยครับ

สวัสดีค่ะ คุณkerkchai

หากคุณได้ทำการตั้งค่า HTTPSในการเข้าถึงบัญชีแล้ว ทีมงานขอให้คุณลองโหลดไฟล์ที่แนบมาในเมล์หน่อย เพื่อเชดดูว่าตอนนี้ได้ทำงานตามปกติหรือยัง

หากยังไม่สามารถดำเนินการได้ กรุณาแจ้งให้ทางทีมงานทราบอีกครั้งค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ลองโหลดไฟล์ที่แนบมาในเมล์แล้วยังไม่ได้เลยครับ เหมือนเดิม

รบกวนช่วยแก้ไขให้หน่อยครับ ขอบคุณมากครับ

ไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าด้านบนได้ครับ

แต่เข้าถึงการตั้งค่าเว็ปได้

คลิกเข้าไปตอนนี้ระบบเป็นhttpsแล้วครับ

ต้องแก้ไขยังไงต่อครับ ขอบคุณมากๆครับ

สวัสดีค่ะ คุณkerkchai

จากปัญหาเกี่ยวกับโหลดไฟล์ที่แนบมาในเมล์ไม่ได้นั้น เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์และล้างแคชของคุณโดยการลบแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว

โดยคลิกเข้าไปที่ลิ้งค์ด้านล่างนี้ เพื่อศึกษาขั้นตอนการดำเนินการ

http://windows.microsoft.com/th-TH/hotmail/optimize-internet-explorer

เเต่หากยังไม่สามารถเเก้ไขปัญหาได้ ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

1. ขอทราบข้อความผิดพลาดที่ระบบแสดง เมื่อไม่สามารถดำเนินการได้
2. บัญชีของคุณนั้นเป็นบัญชี Hotmail โดยใช้รูปแบบเดิม Hotmail หรือรูปแบบใหม่ Outlook.com
3. หากคุณเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งานได้ปกติหรือไม่

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft

ได้ลองล้างแคชแล้วครับไม่รู้กี่รอบก็ไม่หายครับ เป็นie9ครับ

ตอบตามหัวข้อที่ถาม3ข้อนะครับ

1. ไม่แสดงอะไรเลยครับขึ้นแถบด่านล่างเป็นกล่องคำถามว่าคุณจะsaveใช่ไหมผมตอบ save กดโอเคร

หลังจากนั้นก็ค้างsave โหลดยังไงก็ไม่ได้ไม่เห็นมาเลยครับ กดโอเครย้ำยังไงก็ไม่ได้ครับ

2.บัญชีใช้รูปแบบใหม่ครับเป็น outlook.com แต่ก่อนอัพเดตรูปแบบบัญชีใช้งานได้ปกติดีมากครับ

3. ผมลองไปเปิดคอมเครื่องอื่นเป็นโน็ตบุ้คนะครับใช้งานได้ปกติดีครับ(งงเหมือนกัน)

รบกวนอีกทีนะครับ เพราะส่วนใหญ่จะใช้แต่คอมเครื่องนี้ทำงาน ขอบคุณมากครับ