เมลเก่าทั้งหมดใน Hotmail หายไปเมื่อเปิดจาก outlook อยากทราบวิธีกู้ข้อมูลเมลทั้งหมดคืนมา

สวัสดีค่ะ คุณ Noo_donuT55 5

สำหรับกรณีของคุณ ทีมงานต้องขออภัยที่ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนจดหมายทั้งหมดที่ถูกลบกลับมาได้น่ะคะ

เนื่องจากคุณไม่ได้มีการลงชื่อเข้าใช้งานเป็นระยะเวลานาน จัดได้ว่าบัญชีไม่มีความเคลื่อนไหวในการใช้งานมาเป็นระยะเวลานาน ดังนั้นจดหมายในบัญชีของคุณจึงถูกลบออกจากระบบของเราถาวรค่ะ (ช่วงเวลา 270 วันไม่มีการลงชื่อเข้าใช้งานจดหมายจะถูกลบ เเละหากผู้ใช้งานไม่มีการลงชื่อเข้าใช้งานเป็นเวลา 365 วัน บัญชีจะถูกลบออกจากระบบโดยถาวรค่ะ)

ดังนั้นทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งที่ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนจดหมายกลับมาได้ค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบอีกครั้ง

ขอขอบคุณ

ทีมงาน Microsoft

รบกวนทีมงานช่วยกู้ข้อมูลเก่าให้ด้วยได้ไหมคะ มีความสำคัญกับชีวิตมากคะตั้งแต่ปี /2007

รบกวนด้วยนะคะ อย่างเร่งด่วน

เพราะอยากได้ข้อมูลที่สำคัญนะคะ

ค่ะ ขอบคุณมากเลยนะคะ

ดิฉันลองทำตาม ลิ้งค์ ด้านบนแล้วค่ะ แต่ไม่สามารถกู้ได้ อีเมล [email protected] รบกวนลองกู้ ให้หน่อยนะคะ เมลนี้ มีเวลา ค่อนข้างหลายปี แต่ไม่ใช้ พอกลับมาเปิดอีกที เมลฉบับอื่นๆ ก็ไม่มีแล้วค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ

สวัสดีครับ คุณ Cecilia_Chen

ที่คุณให้ผมไปดูที่ folder deleted แน่นอนครับว่าไม่มี mail ใดๆอยู่ที่นั่นแน่นอนตามที่ผมแจ้งไปตั้งแต่ครั้งแรก กรุณาอ่านให้ละเอียดและเฉพาะเจาะจงกับปัญหาด้วยครับ

อยากให้เข้าใจครงกันก่อนนะครับว่าที่ mail เก่าผมหายไปไม่ได้เกิดจากการลบของผม แต่เกิดจากทางคุณเปลี่ยนจาก hotmail เป็น outlook แล้วมันหายไป  มันหายไปหมดจริงๆเลยครับ ไม่เหลือแม้แต่ mail เดียว

ผมและหลายๆคนไม่คาดคิดว่าจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้กับมืออาชีพอย่าง microsoft เราหลายคนผ่านการใช่ e-mail มาหลายแบบก็ไม่เคยเกิดเหตุการณ์ทำนองนี้เลย mail เก่าๆของผมยังคงมีประโยชน์อยู่มาก  

ผมอยากให้ทางคุณใช้ความพยายามต่อไปในการนำมันกลับมา  มันคงอยู่ที่ไหนซักแห่งละครับ อยากให้ผมทดลองทำอะไรก็บอกมาครับ  จะรอคอยต่อไปครับ

ดิฉันได้เข้าอีเมล .hotmail.com แต่ระบบลิ้งก์เข้าไปที่ outlook.com

เมื่อเข้าใช้งานไม่สามารถดูข้อมูลเมลทั้งหมดใน email address *.hotmail.com ได้เลย

ดิฉันอยากได้ข้อมูลเมลเก่าๆที่เคยเก็บไว้ เพราะมันสำคัญกับจิตใจของดิฉัน

ขอให้ทาง Microsoft แจ้งวิธีนำเมลเก่าทั้งหมด เข้ามาไว้ใน outlook ก็อได้ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ

NitT

เป็นเหมือนกันค่ะ หลังจาก Hotmail เปลี่ยนมาเป็น outlook ข้อความในกล่องทุกกล่องหายเกลี้ยง รบกวนกู้คืนให้ด้วยนะคะ เพราะบางเมลล์มีข้อความที่สำคัญมากที่เก้บไว้ในเมลล์เช่นกัน จะลองทำแบบวิธีที่แนะนำท่านอื่นมาก่อนหน้านี้ก็ทำไม่ได้ค่ะ รบกวนแก้ไขให้ด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ

Pattanawan

สวัสดีค่ะ คุณอารมย์ 

ทีมงานได้ทำการกู้คืนจดหมายของคุณเป็นที่สำเร็จแล้วค่ะ ซึ่งสามารถกู้จดหมายคืนได้เพียง 1 ฉบับ

ขอให้คุณตรวจสอบในโฟร์เดอร์ ต่างๆ อีกครั้งว่า ใช่จดหมายที่คุณต้องการหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และการสนับสนุนการทำงานของทีมงาน

หมายเหตุ จดหมายที่ถูกลบไปนั้น มีเพียงเท่าที่ทีมงานสามารถกู้คืนได้ค่ะ หากจดหมายดังกล่าวยังไม่ใช่จดหมายที่คุณต้องการนั้น นั่นแสดงว่าจดหมายดังกล่าวได้ถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร ซึ่งไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้อีก ขออภัยมา ณ โอกาสนี้

ทีมงาน Microsoft