ทำไมเข้า Hotmail ไม่ได้ทั้งๆ ที E-mail กับ Password ถูกต้อง

สวัสดีค่ะ คุณ Songkrot

ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community ค่ะ

ทีมงานขอทราบชื่อบัญชีอีเมลที่ประสบปัญหาเพื่อตรวจสอบในระบบด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จากทีมงาน Microsoft

ทำไมเข้าเมลล์ไม่ได้..ทั้งๆๆที่เมลล์และรหัสถูกต้อง

ช่วยแก้ไขให้หน่อยครับ..ทีมงาน

เพราะต้องใช้เมลล์ติดต่อลูกค้าครับ

สวัสดีค่ะ คุณ C.A.PREMIER

ทีมงานแนะนำให้คุณติดต่อกับทางทีมงานอีกครั้งที่ลิงค์นี้ค่ะ โดยกรุณากรอกบัญชีอีเมลสำหรับการติดต่อกลับให้ตรงกับบัญชีอีเมลสำรับการตอบกลับที่ส่งแบบฟอร์มยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีอีเมลครั้งล่าสุดค่ะ  https://support.microsoft.com/th-th/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=wolmain&locale=th-th&selectedproduct=Windows+Live+ID&selectedissue=I+am+having+trouble+signing+in&Service%3a=General+Issue&ccsid=636045124827322812

ขอบคุณคะ      

จากทีมงาน Microsoft

ผมได้ทำตามคำแนะนำทุกอย่างแล้วครับ ทำทุกวันวันละหลายรอบ แต่ก็ยังไม่สามารถแก้ได้ อย่างเช่นการกรอกแบบฟอร์มเพื่อยืนยันตัวตนผมก็ทำจนทางระบบแจ้งว่าทำมากเกินไป ให้ลองใหม่อีกครั้งในอีก 24 ชม. พอจะมีวิธีอื่นหรือสามารถติดต่อทางทีมงานได้โดยตรงมั้ยครับ หรือทางออกอื่นนอกจากนี้ ผมเดือดร้อนมากจริงๆ ครับ Email address ลูกค้าผมทั้งหมดอยุ่ข้างในนั้นและผมไม่สามารถทำงานได้มา 2 สัปดาห์แล้วครับ

รบกวนด้วยครับ

ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คุณ C.A.PREMIER

ทีมงานได้ตรวจสอบในระบบแล้วค่ะ และดูเหมือนว่าคุณได้ส่งเรื่องมายังเว็ปไซต์ที่ทีมงานแนะนำไปก่อนหน้านี้แล้ว ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำที่ทีมงานแจ้งไปดังกล่าว และเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทีมงานขอแนะนำให้คุณตอบกลับทางทีมงานทางอีเมลดังกล่าวที่ทีมงานตอบคำถามไปก่อนหน้านี้ได้เลยค่ะ

ขอบคุณคะ      

จากทีมงาน Microsoft