Print งานไม่ได้หลังจาก Update Windows 10 version ล่าสุด

ไม่ระบุชื่อ
2019-08-17T05:42:33+00:00

หลังจาก Update Windows 10 version ล่าสุดไปเมื่อต้นเดือนสิงหาคม 2562 ก็ไม่สามารถปรินท์งานได้

Printer ที่ใช้รุ่น HP DeskJet 3125 ใช้งานกับ Notebook - Asus Zenbook UX303L 

วิธีที่ลองแก้ปัญหาไปแล้วคือ

-Uninstall driver และลงใหม่

-Check update ของ Windows ไปทั้งหมดแล้ว 

-สามารถ scan ได้ปกติ แต่สั่งปริ้นท์แล้ว ขึ้นในคิวว่า Printing แล้วก็หายไปโดยไม่มีอะไรพิมพ์ออกมา 

อยากทราบว่าต้องทำยังไงถึงจะแก้ปัญหานี้ได้คะ 

ขอบคุณค่ะ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | ติดตั้งและปรับรุ่น

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

17 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ลบแล้ว

    คำตอบนี้ถูกลบแล้ว เนื่องจากการละเมิดหลักจรรยาบรรณของเรา มีการรายงานหรือระบุคำตอบด้วยตนเองผ่านการตรวจหาอัตโนมัติก่อนที่จะดำเนินการ โปรดดูหลักจรรยาบรรณของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

    ข้อคิดเห็นถูกปิดแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

  2. ไม่ระบุชื่อ
    2019-08-23T09:09:04+00:00

    ทำตามทุกอย่างแล้วค่ะ

    เมื่อวานอัปเกรด Windows 10

    ปรากฏใช้งาน Keyboard and touch pad ไม่ได้ ก็พึ่งแก้ไขไปเมื่อเช้าเรียบร้อย 

    แต่ยังแก้ปัญหา Printer ไม่ได้ค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น