Windows 10 pro มี 1user แต่ขึ้น login 2 ตัว ชื่อเดียวกัน

ฉันทำการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean Install มา 2 ครั้งแล้ว

อาการยังคงเป็นเช่นเดิมครับ

ยังขึ้น Login 2 User เช่นเดิม

แต่ในระบบ ก็แจ้งว่ามีแค่ User เดียว

Command ที่ทางเราได้เเนะนำข้างต้นจะเปิดหน้าต่างบัญชีผู้ใช้เเละเมื่อคุณรันเเล้วคอมพิวเตอร์ของคุณได้เเจ้งว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีบัญชีผู้ใช้เเค่บัญชีเดียว ดังนั้น คุณไม่สามารถลบบัญชีที่ปรากฏบนหน้าจอ Log in ได้ค่ะ

สำหรับภาพหน้าจอที่สองที่คุณส่งมา ทางเราไม่สามารถยืนยันได้ว่า User ไหนที่สามารถลบได้ เพราะ User ดังกล่าวอาจเป็น User ที่สำคัญของระบบ Windows ค่ะ ดังนั้น เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในการลบบัญชี ทางเราเเนะนำให้ลองลบบัญชีโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังนี้ค่ะ

วิธีที่ 1 : ไปที่ Control panel > คลิก User account > คลิก Manage User accounts > จากนั้นหากมี User ที่ปรากฏบนหน้าจอ Log in ให้ลบนะคะ หาก User ปรากฏเเค่บัญชีเดียว ซึ่งเป็นบัญชีที่คุณใช้ ทางเราเเนะนำให้ลองทำตามวิธีที่ 2 นะคะ

วิธีที่ 2: ไปที่ Settings > คลิก Account > คลิก Family and other users > ลบ User ที่คุณต้องการค่ะ

หากทั้งสองวิธีข้างต้นเเสดงผลว่าคอมพิวเตอร์มีเเค่บัญชีเดียว ทางเราคิดว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ของระบบ Windows 10 ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการล็อคอินคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ เพื่อเเก้ปัญหานี้ ทางเราคงต้องเเนะนำให้ทำการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean Install ค่ะ วิธีนี้จะสามารถลบข้อผิดพลาดทั้งหมดเเล้วทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ให้คุณค่ะ

อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะลบทุกโปรเเกรมเเละไฟล์ที่อยู่ในเครื่อง ทางเราเเนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ก่อนทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่นะคะ

สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean Install  คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างละเอียดเเละมีภาพประกอบด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจง่ายขึ้นค่ะ

สำหรับสื่อการติดตั้งของ Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยตรงจากลิงค์นี้ค่ะ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” นะคะ)

หากติดขัดหรือได้ผลอย่างไรเเจ้งมาหาเรานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเสมอค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ฉันไม่ทราบว่า นอกจาก User ของฉัน User ใดที่สามารถลบได้ และไม่เกี่ยวข่องกับระบบ

จากภาพหน้าจอที่คุณส่งมา ผลของการรัน SFC ไม่พบว่ามีไฟล์ของระบบที่เสียหายค่ะ ทางเราเเนะนำให้ลองลบ User ที่ปรากฏบนหน้าจอ Log in โดยทำตามขั้นตอนดังนี้  

1. กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม R พร้อมกัน
2. พิมพ์ netplwiz เเล้วกด Enter
3. เลือก User ที่คุณต้องการลบ
4. คลิก Remove

ได้ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ผลของการรัน SFC scan