หากได้ตั้งค่าตามที่เราได้เเนะนำข้างต้นเเล้วยังไม่สามารถย้ายข้อมูลจากโฟลเดอร์ “ชู” ได้ ก็หมายความ Windows 10 ของคุณมีปัญหาจึงทำให้ระบบไม่สามารถทำตามการตั้งค่าที่ได้เปลี่ยนไว้ค่ะ ดังนั้น ทางเราคงจะต้องเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวด้วยวิธีสุดท้ายคือ การติตดั้ง Windows 10 ใหม่เเบบ Clean install ซึ่งวิธีนี้จะทำการล้างทุกข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์รวมทั้งข้อมูลของคุณค่ะ
อย่างไรก็ตาม เพื่อไม่ให้ข้อมูลที่สำคัญสูญหาย ทางเราเเนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่นะคะ
สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean Install คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างละเอียดเเละมีภาพประกอบด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจง่ายขึ้นค่ะ
สำหรับสื่อการติดตั้งของ Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยตรงจากลิงค์นี้ค่ะ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” นะคะ)
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ
ขอบคุณที่แนะนำ แต่ผมคงไม่สามารถทำ Clean install เพราะ Windows 10 ที่ใช้เป็นโปรแกรมที่ติดตั้งมากับเครื่องคอมฯ ซึ่งศูนย์ฯ ของ HP แจ้งว่าทำได้เพียงปรับให้เป็นค่าจากโรงงานเท่านั้น ไม่ทราบว่าพอจะใกล้เคียงกับ Clean install หรือไม่
อีกประการหนึ่ง ถ้าผมใช้วิธีเปิด User Account ใหม่ โดยไม่ลบโฟลเดอร์ "ชู" และไม่ Copy ข้อมูลจากโฟลเดอร์ "ชู" มา Paste ในโฟลเดอร์ใหม่ด้วย (เพราะสังเกตดูชื่อโฟลเดอร์ต่างๆ ใน User Account ใหม่จะเหมือนกับในโฟลเดอร์ "ชู") ถ้าใช้วิธีนี้ ไม่ทราบว่าจะมีปัญหาในการใช้ Windows 10 ต่อไปหรือไม่ ขอรบกวนถามแค่นี้ครับ
ชูศักดิ์
ขอบคุณมากครับ ผมคงจะใช้ User Account ใหม่ไปพลางก่อน หากมีปัญหาอะไรค่อยรบกวนถามมาใหม่นะครับ
ชูศักดิ์