MSAS CuiL.exe-Application error.

เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้ยกเลิกการติ๊กสำหรับทุก Service (ดังภาพด้านล่าง) จากนั้นให้คลิก Enable all เเล้วคลิก OK นะคะ เมื่อมีหน้าต่างให้ Restart คอมพิวเตอร์ให้คลิก Restart นะคะ  

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

ผมได้ทำตามคำแนะนำโดยยกเลิกการติ๊กทุก Services คลิก Enable all และ restart แล้ว แต่ยังมีบาง item ที่ Stopped ดังรูปที่ส่งมาพร้อมนี้ครับ

ชูศักดิ์

เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้ยกเลิกการติ๊กสำหรับทุก Service (ดังภาพด้านล่าง) จากนั้นให้คลิก Enable all เเล้วคลิก OK นะคะ เมื่อมีหน้าต่างให้ Restart คอมพิวเตอร์ให้คลิก Restart นะคะ  

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter

sfc /scannow เเล้วกด Enter

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

เมื่อรัน Command ดังกล่าวเสร็จสิ้น ทางเราเเนะนำให้ทำการคลีนบูตค่ะ ซึ่งการคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาเราได้เสมอนะคะ

ขอบคุณค่ะ

ผมได้ทำตามคำแนะนำเมื่อวานนี้ คิดว่าในคราวนี้คงแก้ปัญหาได้แล้ว เพราะหลังจากทำคลีนบูตแล้วรีสตาร์ท ก็ไม่มีกรอบข้อความ App Error ขึ้นมาให้เห็นอีก รวมทั้งเปิดคอมฯ วันนี้ก็ไม่มีกรอบข้อความดังกล่าว ต้องขอขอบคุณเป็นอย่างมากที่ช่วยแนะนำจนสำเร็จ

แต่ผมยังมีข้อสงสัยอีกนิดคือ ในขั้นตอน reset คอมฯ เพื่อให้ start normally เมื่อคลิกแท็บ services เพื่อยกเลิก check box ข้าง Hide all Microsoft services ปรากฏว่า ปุ่ม Enable all ไม่ active จึงทำให้มีเพียงบาง item ที่ running และบาง item ที่ stopped ดังรูปที่ส่งมานี้ ไม่ทราบว่าจะมีผลต่อการใช้งานต่อไปหรือไม่ ขอรบกวนช่วยแนะนำอีกนิดครับ

ชูศักดิ์

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter

sfc /scannow เเล้วกด Enter

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

เมื่อรัน Command ดังกล่าวเสร็จสิ้น ทางเราเเนะนำให้ทำการคลีนบูตค่ะ ซึ่งการคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาเราได้เสมอนะคะ

ขอบคุณค่ะ

ก่อนอื่นต้องขออภัยที่ตอบคุณช้านะคะ เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับระบบทำให้เราไม่สามารถเห็นการตอบกลับของคุณได้ค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณประสบอยู่ หากการเเสกนด้วย Windows defender ไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด Microsoft Safety Scanner เพื่อสเเกนไวรัสที่คุกคามคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ

สำหรับวิธีการใช้งานเครื่องมือนี้  คุณแค่ดาวน์โหลดและรันการสแกนค่ะ เครื่องมือนี้จะหามัลแวร์เเละพยายามแก้ไขการเปลี่ยนแปลงที่ทำโดยมัลเเวร์ดังกล่าวค่ะ  

การทำงานของ Microsoft Safety Scanner จะสามารถรันหรือใช้งานได้ในระยะเวลา 10 วันหลังจากที่คุณดาวน์โหลด หากเกินกว่า 10 วันแล้ว ทางเราแนะนำให้คุณอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อให้สามารถรันได้ปกติหรือเพื่อประสิทธิภาพการใช้งานค่ะ

คุณสามารถดาวน์โหลด Microsoft Safety Scanner จากลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ: เครื่องมือหรือโปรแกรมนี้ไม่ใช่โปรแกรมที่ใช้แทนที่โปรแกรมสแกนไวรัสของคุณนะคะ ดังนั้น การป้องกันแบบเรียลไทม์ และการปรับปรุงอัตโนมัติ ทางเราแนะนำให้ใช้ Windows Defender ใน Windows 10 ของคุณเช่นเดิมค่ะ

ได้ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

เมื่อวานผมได้ทำตามคำแนะนำแล้วครับ โดยแสกนด้วย Microsoft Safety Scanner แบบ full ปรากฏว่าพบ virus/spyware จำนวน 40 กว่าไฟล์ เมื่อดูรายละเอียดก็มีชื่อตามรูปที่ส่งมาพร้อมนี้ แต่เมื่อเปิดเครื่องคอมฯ วันนี้กลับยังมีกรอบข้อความ App Error ขึ้นมาให้เห็นเหมือนเดิมอีก ไม่ทราบว่าควรทำอย่างไรต่อไป ขอบคุณครับ

ชูศักดิ์