Email ถูก Blocked ครับ รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยครับ พยายามมาอย่างสุดความสามารถแล้วครับ

ไม่ระบุชื่อ
2013-11-14T17:45:00+00:00

อีเมลของแฟนผมโดนบล๊อคครับ ชื่ออีเมล kate_******@hotmail.com เป็นอีเมลที่มีความสำคัญมาก อาจจะเป็นเพราะแฟนล๊อคอินในมือถือแล้วไม่ลงชื่อออกครับ แล้วก็ไปล๊อคอินในโน๊ตบุค แล้วบางครั้งผมก็เป็นคนที่ล๊อคอินจากประเทศไทยครับ คือแฟนไปเรียนอยู่ที่ประเทศจีนครับ ข้างในอีเมลมีข้อมูลที่สำคัญไม่ว่าจะทั้งการเรียนและเรื่องอื่นอีกมากมายครับ และที่สำคัญใช้เป็นอีเมลสำหรับมหาลัยที่ประเทศจีน และเป็นอีเมลที่รอการตอบรับการขอทุนการศึกษาจากสมเด็จพระเทพฯด้วยครับ ตอนนี้ทั้งผมและแฟนกังวลใจมากเลยครับ เป็นอีเมลที่มีความสำคัญจริงๆครับ ตอนนี้ถ้าไม่สามารถรับข่าวสารเรื่องการขอทุนกับสมเด็จพระเทพฯได้ จะส่งผลต่อแฟนมากๆเลยครับ ตอนแรกผมเป็นคนกรอกรายละเอียดการแสดงตัวตนให้ตามที่แฟนบอกครับจากประเทศไทย แต่ก็ไม่สำเร็จครับ ครั้งที่2 ให้แฟนเป็นคนกรอกเองจากที่ประเทศจีน โดยใช้โน๊ตบุ๊คแฟนที่เขาใช้ล๊อคอินบ่อยที่สุด และสอบถามข้อมูลต่างๆที่เป็นไปได้จากบุคคลในครอบครัวแฟน แล้วก้เพื่อนๆแฟนที่จีน ก็ยังไม่ได้ครับ รอบที่สามก็พยามกรอกข้อมูลต่างๆ เท่าที่จะสามารถหาได้ก็ไม่สามารถกู้ได้ และได้รับข้อความนี้มาครับ 

Your security is important to us

Recently, we received several requests to gain access to kate_******@hotmail.com. Unfortunately, we were unable to verify your ownership using the information that was provided. Microsoft takes the security and privacy of our customers very seriously. We are committed to protecting your personal information, and our careful account recovery process is intended to protect you from any possible malicious activity.

**Now what?**Because there have been multiple unsuccessful recovery attempts for this account, we recommend at this point that you create a new account. It's quick and easy, and we have tools to help you import contacts, connect with Facebook, and even receive messages from multiple email accounts.

     > Open a new account

With a new account, you’ll be able to use the following services across all of your devices:

  • Best-in-class email with unlimited storage at lightning speed and serious security.
  • Stay connected with friends and family, see social updates and chat with Facebook friends, and make ordinary moments memorable with video calls.
  • Free online storage for thousands of docs and photos, shared your way.

Don’t get locked out againOnce you create a new account, we highly recommend you update your password reset information with a phone number or alternate email address. This will make it easier for you to gain access to your account in the future if you are locked out again.

     > Open a new account

Thank you

Microsoft Support Team

Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond, WA 98052

USA

Account recovery request 108143543 is now closed. Please do not reply to this message. Replies to this message are routed to an unmonitored mailbox.

รบกวนช่วยด้วยนะครับ ยังไงก็ต้องกลับมาใช้อีเมลเดิมให้ได้ ไม่งั้นแฟนอาจจะต้องเสียโอกาสในการเรียนที่ประเทศจีนครับ ครอบครัวเขาตอนนี้เดือดร้อนมาก ผมเห็นมีคนที่เขามาขอความช่วยเหลือในกรณีที่คล้ายๆกันสามารถใช้ได้แล้ว รบกวนด้วยนะครับ ทางตัวผมเองและแฟน พร้อมและยินดีที่จะยืนยันตัวเองว่าเป็นเจ้าของบัญชีนี้จริงๆครับ

***หมายเหตุ*** อีเมลนี้ไม่เคยมีการเปลี่ยนรหัสผ่าน ไม่เคยมีการสร้างโฟลเดอร์ใหม่มาก่อนครับ แต่เป็นอีเมลที่ใช้มานานแล้ว ขอบคุณล่วงหน้าครับ หวังว่าทางทีมงานจะช่วยเรานะครับ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | อื่นๆ | อีเมลและการสื่อสาร

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

14 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ลบแล้ว

    คำตอบนี้ถูกลบแล้ว เนื่องจากการละเมิดหลักจรรยาบรรณของเรา มีการรายงานหรือระบุคำตอบด้วยตนเองผ่านการตรวจหาอัตโนมัติก่อนที่จะดำเนินการ โปรดดูหลักจรรยาบรรณของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม


    ข้อคิดเห็นถูกปิดแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

  2. ไม่ระบุชื่อ
    2013-11-18T12:42:49+00:00

    คุณ Abby_Peng ครับ

    ไม่มีเมลเข้ามาแจ้งเตือนก็จริง แต่ผมก็สามารถเข้าลิ้งที่เป็นสถานะของปัญหาไปตรวจสอบได้ แต่ปัญหาอยู่ที่ไม่มีเจ้าหน้าที่มาตอบและช่วยเหลือครับ ผมส่งเคสใหม่ไป3ครั้งแล้ว ผมจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่จะรับอีกครั้งตามที่คุณบอกนะครับ ถ้าครั้งนี้ยังไม่มีการช่วยเหลือ ผมขอความกรุณาคุณ Abby_Peng ช่วยเหลือให้ผมสามารถกู้อีเมลนั้นคืมมาให้ได้นะครับ มันไม่สมควรเลย ที่อีเมลที่ไม่ได้มีปัญหาอะไรกลับมาโดนบล๊อกและแก้ไขไม่ได้

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2013-11-18T07:34:13+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณอรรณพ เหล่าสกุล

    จากปัญหาที่คุณกำลังประสบไม่สามารถรับคำตอบจากทางเราได้นั้น ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสรั้างเคสใหม่  โดยใช้อีเมล์ติดต่อกลับอื่นที่สามารถรับจดหมายได้ค่ะ หากยังไม่สามารถรับคำตอบจากทางเราได้อีก กรุณาติดต่อทางทีมงานอีกครั้งค่ะ

    จากทีมงาน Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2013-11-18T05:13:29+00:00

    ผมส่งเคสคำถามไปสามครั้งแล้วนะครับ ไม่มีการตอบรับเลยครับ เรื่องเช็คในถังขยะผมก็เช็คแล้วไม่มีครับ ในสะเตตัสของคำถามก็มีเพียงแค่บอกว่าทราบเรื่องแล้วแค่นั้น ไม่มีคนมาแก้ไขปัญหาให้เลยครับ เดือนร้อนมากเลยครับ 7 วันแล้วที่เข้าเมลไม่ได้ เคสคำถามแบบใหม่ที่ให้ส่งไปถามก็ 4 วันแล้วนะครับ ไม่มีคนมาดูแลเลย ผมขอร้องจริงๆนะครับ ทางเจ้าหน้าที่ช่วยผมด้วยเถอะครับ กินไม่ได้นอนไม่หลับเลย ผมไม่อยากใฟ้แฟนต้องหลุดทุนการศึกษาผมขอความกรุณาติดตามให้หน่อยนะครับ เดี๋ยวผมจะแนบลิ้งสถานะทั้งหมดที่ผมส่งไปให้ดูนะครับ ครั้งแรกhttps://support.microsoft.com/oas/default.aspx?tp=il&tenant=WOL&sd=winlive&incno=1223634489

    ครั้งที่สอง  https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?tp=il&tenant=WOL&sd=winlive&incno=1223795578

    ครั้งที่สาม  https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?tp=il&tenant=WOL&sd=winlive&incno=1223811616

    รบกวนทางฝ่ายสนับสุนช่วยเหลือพวกเราด้วยยนะครับ หมดหวังแล้วจริงๆครับ ผมขอร้อง

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2013-11-17T08:10:35+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณอรรณพ เหล่าสกุล

    ทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการสรั้างเคสใหม่ ตามคำแนะนำของ**การสร้างเคส หรือส่งคำถามโดยใช้ แบบฟอร์มออนไลน์ที่มีความปลอดภัยรูปแบบใหม่ของเรา**ค่ะ

    หากคุณไม่ได้รับอีเมลจากเราภายใน 24 ชั่วโมง ขอให้ตรวจสอบว่าอีเมลจาก @css.one.microsoft.com อยู่ในโฟลเดอร์จดหมายขยะของคุณหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอของคุณได้ที่ไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

    จึงขออภัยมา ณ โอกาสนี้

    จากทีมงานMicrosoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น