กด shutdown window 8.1 แล้วเครื่องไม่ดับ

ผมพึ่งพบปัญหา​เกี่ยวกับ​เจ้าของ​กระทู้ด้านบนครับ และลองแก้ไขปัญหาตามแต่ละขั้นตอนของคุณแอดมิน  ตอนเวลาทำกร shutdown ตัสหน้าจอ​ดับสนิท แต่ไฟโน๊ตบุ้ค​กับพัดลมยังคงทำงานอยู่ครับ ขอรบกวนสอบถาม​ว่ามีการแก้ไขปัญหาที่นอกเหนือจากวิธีข้างต้นอีกหรือเปล่า​ครับ :) 

หมายเหตุ

1.ทุกครั้งเมื่อใช้งานโน๊ตบุ้ค​ไปนานพักนึงที่เมื่อ shutdown แล้วยังไม่หยุดทำงาน แต่เมื่อกดปุ่ม​พาวเวอร์ค้างเพื่อบังคับปิด แล้วเปิดใหม่ทันที จะสามารถ shutdown​ ปิดเครื่องได้สนิทครับ

2.Anti virus ตอนนี้เหลือเพียง Windows​Defender เท่านั้นครับ

3. OS เป็น Windows​ 8.1 เช่นกันครับ

4.แม้ว่าจะ signout เพื่อทำการ shutdown ในหน้า login แต่โน๊ตบุ้ค​คง shutdown​ ไม่ดับสนิท

5.อัพเดทวินโดวส์​และไดรเวอร์ใหม่ตลอดครับ

6.เมื่อ restart  โน๊ตบุ้ค​กลับดับสนิทและมีเสียง แช๊ะ จากเครื่องเหมือนใช้วิธีกดปุ่มบังคับปิด

(เครืองไม่ restart จะดับสนิทเลย) 

7.ทั้ง shutdown  และ restart จะทำงานได้ปกติไม่ผิดเพี้ยนเลย ทุกครั้งที่เปิดโน๊ตบุ้ค​พักนีง

ขอบคุณ คุณ​แอดมินสำหรับทุก solution ครับ

สวัสดีครับ คุณTHe PLug  RandolphTHe PLug ...

ก่อนอื่น ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับการเข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหามายังทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ครับ

กลับมายังคำถามของคุณ ที่ได้ส่งมายังทางทีมงานของเราว่า..."หลังจากกดปุ่ม shut down เเล้วเเต่ไฟ power ไม่ดับ เหมือนเครื่องคอมพิวเตอร์กำลังรันอยู่นั้น"...คุณอาจลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยทำตามขั้นตอนพื้นฐานดังต่อไปนี้ นะครับ;

วิธีที่ 1

1.กดปุ่ม Windows(logo)+X

2.แล้งเลือก กดที่ Command Prompt(Admin)

3.หากหน้าจอไดแสดง Do you want to allow the following program to make changes to this computer? ให้กดYes

4.เมื่อเข้าสู่หน้าจอ Administrator:Command Prompt แล้ว ให้พิมพ์ Sfc /scannow

5.รอสักพักหนึ่งจนกว่าการทำงานของ Sfc /scannow จนจบ และให้ลองสังเกตว่ามี มีปัญหาหรือไม่มี

วิธีที่ 2

หากมีโปรแกรมแอนตี้ไวรัสจากเทิดปาร์ตี้ อย่างเช่น Kaspersky, ESET, Avast, Avira, Baidu, McAfee, Bit Defender, AVG ฯลฯ ก็ให้ลอง disable/uninstall พร้อมกับโปรแกรมที่มาโปรแกรม(ที่เกี่ยวข้อง)แอนตี้ไวรัส ดังกล่าว...(หากสะดวก)ก่อน นะครับ

วิธีที่ 3 Turn off fast startup

1.กดปุ่ม Windows key+w

2.เเล้วพิมท์ศัพท์ว่า power options

3.กดที่ settings

4.เลือกกดที่หัวข้อ choose what the power buttons do

5.มองลงมาด้านล่าง จะสังเกตเห็น Shutdown settings

6.ยกเลือกติ๊กถูกที่กล่อง Turn on fast startup เเละ Hibernate

7.กด Save changes

วิธีที่ 4

ขั้นตอนที่ 1

Restart computer แบบ clean boot

a.กดปุ่ม CTRL + SHIFT + ESC (เพื่อเรียกใช้งานTask Manager)

b.คลิ๊ก Startup tab

c.Disable Startup item ทั้งหมด> ปิด Task Manager

d.ไปที่ start screen พิมพ์ศัพท์ว่า msconfig แล้วกดปุ่ม ENTER

e.คลิ๊กที่ Selective startup

f. Click to clear theLoad Startup Items check box

g.คลิ๊กที่แถบ Services

h.ติ๊กถูกที่ช่อง Hide All Microsoft Services

i.คลิ๊ก Disable all

j.เลือกกด Apply ต่อด้วยกด OK

k.Restart เครื่องคอมพิวเตอร์

(หมายเหตุ ที่ 1)

ข้อควรระวังในการทำ Clean boot : ไม่ควรทำการ Clean boot หากท่านใช้วิธีการ Log in เข้าวินโดวส์ด้วยกับโปรแกรมใดๆ เช่น การตรวจสอบลายนิ้วมือ จากรูปถ่าย หรือวิธีอื่นที่ไม่ใช่การ Log in โดยการพิมพ์รหัสที่เป็นมาตรฐานของวินโดวส์ เนื่องจากการทำ Clean boot จะปิดการทำงานดังกล่าว และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่วินโดวส์ได้

(หมายเหตุที่ 2)

(เมื่อคุณได้ทำตามขั้นตอน clean bootอย่างที่ได้แนะนำไป จะส่งผลให้โปรแกรมจากเทิดปาร์ตี้ต่างๆ จะหยุดการทำงานชั่วคราว เพื่อกลับไปสู่สถานะเดิมให้ กดปุ่ม;

Windows+X->Run>msconfig->Normal Startup->Apply->Ok->Restart)

วิธีที่ 5(โดยรวมๆ เเล้วสามารถเเก้ไขปัญหาอาการ Windows 8/8.1 ทำงานไม่ปกติหรือบกพล่อง นะครับ)

รัน Restore health เพื่อ restore image ล่าสุดของ Operating system

1. กดปุ่ม Windows + X
2. เลือกกดที่ Command Prompt (Admin)
3. **** คลิ๊กที่กล่อง User Account Control ที่ได้โชว์ขึ้นมา

4.พิมพ์ศัพท์ว่า DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. เเล้วกดปุ่มenter (อาจจะใช้งานเวลาปรามาณ 10 – 15 นาที)
6. หากผลเเจ้งว่ามีcorrupt file(ไฟล์ที่เสียหาย เเละไม่สามารถซ่อมเเซมได้ นั้นหมายถึงว่า ระบบปฏิบัติการรุ่นนั้นๆ อยู่ในสถานะที่ไม่สมบูรณ์(could be the serious Operating system corruption)

หาก ปัญหาดังกล่าวยังไม่ถูกแก้ไขได้ หลังจากที่ได้ลองทำตามขั้นต่างๆ ที่ได้เเนะนำไป ทางทีมงานของเราต้องขออนุญาตสอบถามข้อมูลเพิ่มดังกต่อไปนี้ ครับ(หากคุณคิดว่าเกี่ยวข้อง นะครับ);

1.มีการเชื่อมต่อผ่านระบบเน็ตเวิร์คที่ต้องผ่านเครือข่ายของ Server/Domain/Proxy หรือไม่ ครับ

2.มีการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัส รุ่น อะไร อยู่ ครับ

3.มี error message อะไรเพิ่มเติม ได้เเสดงขึ้นมาเเจ้งอีกไหม หากมีกรุณาระบุ

4.ปัญหาดังกล่าวเพิ่งเกิดขึ้น หรือหลังจากที่คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอะไร(นอกจาก Windows Update) ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 8.1 ของคุณ ครับ หากมีกรุณาเเจ้งด้วย ครับ

5.เป็นเครื่อง พีซี หรือ โน๊ตบุ๊ค รุ่น ใด ก่อนหน้านี้ใช้งาน Windows 8 เเบบ OEM หรือ Windows 8 เเบบอัพเกรดเวอร์ชั่น ครับ

ได้ไม่ได้ผลอย่างไร กรุณาให้ฟีดเเบ็คกลับมายังทางทีมงานของ ฟอรั่ม Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทย ด้วยนะครับ ทางทีมงานของเราจะรอฟีดเเบ็คจากทางคุณ นะครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

http://tips.thaiware.com/326.html

ลองดูครับผมทำามแล้วปรกติแล้ว...

เป็นเหมือนกันเลยครับ   แก้ไม่หาย

ผมก็ลองทำแล้วไม่หายเช่นกัน ใน windows 10

แต่ 8.1 ไม่เป็นนะ

เป็นเหมือนกันเลยครับ   แก้ไม่หาย