ปิด windows help and support ที่เปิดขึ้นมา ไม่ได้

IE version 8.0.7600.16385

ผมลองทำตามขั้นตอนแล้ว จนถึงข้อ 2  แล้วลองบู้ตเครื่องใหม่ ก็ยังมีอาการเหมือนเดิม

  ถ้า disable all ยังไม่หาย คงไม่ต้อง หาทีละตัวนะคับ

แค่คลิ๊กเม้าส์ที่พื้นหหลัง pop-up ก็ขึ้นมาแล้วคับ

ที่สังเกตุเหนมีหลายอัน

-ไอคอน computer-

-ไอคอน start

• paint

สวัสดีครับ คุณgreentea02,

ไม่ทราบว่า ใช้งาน Internet Explorer รุ่นไหนอยู่ ครับ

หากเป็นเช่นนั้น ลองเปิดการใช้งาน Internet Explorer เเบบ disable Add-ons ดูครับ ทำตามขั้นตอนข้างล่างนี้ครับ;

1.เปิดโปรแกรม Internet Explorer ที่แถบเมนู คลิ้กที่ Tools เลือก Manage add-ons

2.ทำการเลือก(ไฮไลท์)ที่ add on แต่ละตัว แล้วคลิ๊กที่ Disable all จากนั้นคลิ้ก close

หลังจากนั้น ให้ลองเปิดใช้ Add-ons ทีละตัว และดูว่าสาเหตุที่ทำให้ Help and Support Pop_up ได้เกิดจาก Add-ons ตัวไหนครับ

อีกอย่างหนึ่ง ปัญหา Windows Help and Support ดังกล่าวมัก pop-up ขึ้นช่วงคุณเปิดใช้งานโปรแกรมอะไรครับ

ได้ไม่ได้ผล อย่างไร รบกวนแจ้งกลับมายังทางเราด้วยครับ

ขอบคุณครับ

จากทีมงานไมโครซอฟท์

ไม่ได้ผลคับ ทำตามดูแล้วลองเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาดูด้วย

แล้วเราจะไปปิด service มันได้รึปล่าวคับ ลองไปหาดูแล้วแต่รู้สึกจะไม่มี

พอ ดีเครื่องที่มีปัญหาเป็นเครื่องของญาติที่เค้าไม่ค่อยมีความรู้ด้านคอม เลยไม่รู้ว่าลงโปรแกรมอะไรแปลกๆ บ้างรึปล่าว แต่เท่าที่ดูก็เป็นโปรแกรมปกติทั่วไป