Fel ondrive konto

Anonym
2024-04-21T13:45:55+00:00

Jag har ett nytt ondrive konto som jag har loggat in på men likväl så kopplas hela tiden mitt gamla ondrive konto upp och slänger ut mig på det nya.

Jag har tagit bort det gamla kontot 100gr under konto och aäkerhet i mobilen Android mwn likväl kommer det gamla tillbaka igen.

Jag har ju det nya kopplat till min enskilda firma och jag vill att galleriet ska synka med det nya ondrive kontot men det går inte ändra den synkningen. Det står bara att det gamla är fullt och vill att jag ska köpa mer utrymme.

Det har jag ju nu gjort fast med ett annat konto men likväl kopplar den inte med det nya. Hur tar jag bort det gamla? Vill inte förlora uppgifter på det gamla men vill ju kunna använda mig av det nya. Det gamla kontot är kopplat till en e post jag inte använder heller längre.

Jag har försökt få hjälp i en elektronik affär men de får inte heller rätt på det.

Jag måste få hjälp så mina nya foto och filer inte raderas om något skulle hända med min mobil.

Microsoft 365 och Office | OneDrive | För hemanvändning | Android

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2024-04-28T01:17:23+00:00

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hallå där Veronica Nilsson,

Toppen! Jag är glad att jag lyckades lösa ditt problem. Om du vill hjälpa andra kunder som kanske har samma problem väljer du "Ja" under meddelandet som innehöll lösningen åt dig. Detta framhäver informationen för andra kunder. Tack för ert samarbete.

Tack för att du går med på att spendera ditt tålamod och din tid och ha en bra dag!

Vänliga hälsningar

William Yu - Sverige | Microsoft Community Support Specialist

Var det här svaret till hjälp?

1 person tyckte att det här svaret var användbart.
0 kommentarer

20 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2024-04-22T08:55:26+00:00

    Ja men jag har försökt ändra där men jag kommer inte rätt. Jag kommer bara hit o det är där det står att den är full, i med den synkar med det andra gamla kontot.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2024-04-22T08:43:42+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hallå där Veronica Nilsson,

    Fick ditt svar. Det verkar som om du inte har kopplat bort ditt Samsung-galleri från OneDrive. Jag har hittat en supportsida åt dig, ta en titt och prova. Du kan scrolla ner på sidan, fokusera på den sista delen som berättar hur du ska gå vidare.

    Samsung galleri och OneDrive - Microsoft Support

    Jag hoppas att du tycker att ovanstående information är till hjälp. Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen meddela mig om du har problem så ger jag mer råd.

    Vänliga hälsningar

    William Yu - Sverige | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2024-04-22T08:04:23+00:00

    Ja men precis det är i Samsung mobil i galleriet som det inte går att välja den nya ondriven. Så vill den ju inte säkerhetskopiera för den säger det är fullt. Vilket det är på den gamla ondriven men det går inte välja den nya som den ska spara till.

    Ja där är inte så mycket o foto, den bara loggar ut från det nya till det andra, det ser man inte att den gör. Nästa gång jag går in är jag utloggad igen.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2024-04-22T05:55:58+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hallå där Veronica Nilsson,

    Välkommen till Microsoft-communityn.

    När det gäller din information förstår jag att du har vissa problem med mobil OneDrive-app. För att hjälpa dig att felsöka och lösa det här problemet mer exakt hoppas jag att du kan ge oss mer information om din telefon:

    • Om din enhet -- Telefonens märke och modell? Jag märkte att du nämnde "Galleriet", menar du Samsung Gallery? (Om det inte är det du menar kan det naturligtvis vara ett översättningsproblem)
    • Om problemet -- Kan du ge mig en skärmdump när OneDrive kastar ut en växling eller avisering? Detta skulle vara till stor hjälp.

    Mycket glad att hjälpa dig. Hoppas att se ditt svar snart.

    Vänliga hälsningar

    William Yu - Sverige | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer