Excel i Office 365 buggar och stänger fel Exelfil då jag klickar på krysset i höger hörn på en av de öppna Excel-filerna

Anonym
2016-04-05T11:54:36+00:00

Jag installerade Office 365 på en dator med Windows 7 för en tid sedan. Detta för att kunna använda analystillägget Analysis Tool Pak som inte fanns i min tidigare Excelversion (2007). Excel 2007 är fortfarande installerat på datorn. Jag har ända sedan jag började använda Excel 365 haft problem med att programmet buggar och hänger sig. Ibland säger programmet att det har slutat fungera och måste startas om. Då återskapas alla filer som var öppna. Omstarten som kan ske flera gånger i timmen är mycket irriterande. Men den mest irriterande buggen är nog ändå att när jag har flera Excelfiler öppna samtidigt och ska göra något i en av filerna, som t ex att kopiera några celler eller stänga filen, så sker ändringen i någon av de andra öppna filerna medan ingenting händer i den fil som jag har uppe och klickar i. Detta är en otroligt kritiskt bugg eftersom man kanske inte alltid tänker på att något kan ha hänt i en fil som du inte har uppe för tillfället, det ser ju bara ut som om filen du klickar i har hängt sig eftersom inget händer när du klickar.

Jag har kämpat med att få rätt på Excel en tid nu. Jag har bl a dubblerat RAM-minnet eftersom jag trodde att det kanske var för att det var för litet som Excel 365 är så segt och hänger sig. Jag har också testat att installera om Excel 365 och att reparera programmet i kontrollpanelen, vilket inte hjälpte. Jag har dessutom precis inaktiverat alla COM-tillägg i Excel. Det känns som om det gjorde att segheten försvann, men Excel buggar fortfarande då jag t ex ska stänga en öppen fil. Då stängs ibland en av de andra öppna filerna istället som jag har beskrivit ovan. Excel slutar också fortfarande att fungera ibland. Jag har också kontrollerat att rutan för "Kör detta program i kompatibilitetsläge för:" inte är ikryssad under programmets egenskaper. Om det är någon som har en lösning på mina problem så vore jag otroligt tacksam!

Microsoft 365 och Office | Excel | För hemanvändning | Windows

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

22 svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. Anonym
    2016-05-09T09:52:21+00:00

    Hej Tommie,

    Det dröjde inte länge förrän det hängde sig här. Jag har hittat loggboken, men jag vet inte riktigt vilken information som ni behöver för att granska problemet. Såhär ser det ut när jag öppnar loggboken i alla fall. Den senaste kraschen inträffade ca 11:30 2016-05-09.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2016-05-09T09:03:07+00:00

    Hej igen Papegojan!

    Ber om ursäkt för det. Man börjar vänja sig vid att användare numer använder Windows 10. Instruktioner för Loggboken i Windows 7 kan du hitta här.

    Hoppas på bättre lycka denna gång :)

    Med vänliga hälsningar,

    Tommie

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. Anonym
    2016-05-09T08:13:46+00:00

    Hej Tommie,

    Jag hittar ingen Event Viewer och jag har inget Cortana-program eller någon sökruta i aktivitetsfältet. Jag vet inte om det kan vara för att jag har Windows 7? Finns det någon motsvarighet om man vill kolla loggarna i Windows 7?

    Hälsningar

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  4. Anonym
    2016-05-07T14:46:25+00:00

    Hejsan Papegojan.

    Verkar ju helt klart som att det är problemlösaren som hamnar i konflikt.

    I samband med att dessa krascher sker bör loggar skapas i din Loggbok (Event Viewer). Skulle du kunna kontrollera loggarna där och klistra in loggen för kraschen här?

    Du kommer ut loggboken genom att söka efter den i Cortana/sökrutan i aktivitetsfältet.

    Återkom gärna med detta :)

    Med vänliga hälsningar,

    Tommie

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  5. Anonym
    2016-05-05T10:51:41+00:00

    Hej Maria,

    COM-tilläggen är redan inaktiverade sedan en tid tillbaka, så felet bör inte ha med dem att göra. Just nu är bara följande Excel-tillägg aktiva:

    Analysis ToolPak

    Analysis ToolPak - VBA

    Euro Currency Tools

    Problemlösaren

    Eftersom de inaktiverades i det felsäkra läget så är det förmodligen något av dem som spökar. Det enda tillägg som jag använder när jag jobbar med Excel av de ovanstående är Problemlösaren.

    Det skulle kanske också kunna vara något annat program på datorn som stör Excel så att det kraschar, men jag har aldrig haft det här problemet med tidigare Excelversioner, så det är väl mer troligt att det är något i den nya Excelversionen som inte står rätt till.

    Hälsningar

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer