Excel i Office 365 buggar och stänger fel Exelfil då jag klickar på krysset i höger hörn på en av de öppna Excel-filerna

Anonym
2016-04-05T11:54:36+00:00

Jag installerade Office 365 på en dator med Windows 7 för en tid sedan. Detta för att kunna använda analystillägget Analysis Tool Pak som inte fanns i min tidigare Excelversion (2007). Excel 2007 är fortfarande installerat på datorn. Jag har ända sedan jag började använda Excel 365 haft problem med att programmet buggar och hänger sig. Ibland säger programmet att det har slutat fungera och måste startas om. Då återskapas alla filer som var öppna. Omstarten som kan ske flera gånger i timmen är mycket irriterande. Men den mest irriterande buggen är nog ändå att när jag har flera Excelfiler öppna samtidigt och ska göra något i en av filerna, som t ex att kopiera några celler eller stänga filen, så sker ändringen i någon av de andra öppna filerna medan ingenting händer i den fil som jag har uppe och klickar i. Detta är en otroligt kritiskt bugg eftersom man kanske inte alltid tänker på att något kan ha hänt i en fil som du inte har uppe för tillfället, det ser ju bara ut som om filen du klickar i har hängt sig eftersom inget händer när du klickar.

Jag har kämpat med att få rätt på Excel en tid nu. Jag har bl a dubblerat RAM-minnet eftersom jag trodde att det kanske var för att det var för litet som Excel 365 är så segt och hänger sig. Jag har också testat att installera om Excel 365 och att reparera programmet i kontrollpanelen, vilket inte hjälpte. Jag har dessutom precis inaktiverat alla COM-tillägg i Excel. Det känns som om det gjorde att segheten försvann, men Excel buggar fortfarande då jag t ex ska stänga en öppen fil. Då stängs ibland en av de andra öppna filerna istället som jag har beskrivit ovan. Excel slutar också fortfarande att fungera ibland. Jag har också kontrollerat att rutan för "Kör detta program i kompatibilitetsläge för:" inte är ikryssad under programmets egenskaper. Om det är någon som har en lösning på mina problem så vore jag otroligt tacksam!

Microsoft 365 och Office | Excel | För hemanvändning | Windows

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

22 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2016-04-29T08:23:06+00:00

    Hejsan Papegojan,

    Tråkigt att höra att problemet kvarstår.

    Jag skulle vilja backa bandet lite till ditt test med Excel-applikationen i felsäkert läge. Tanken med den funktionen är kontroller om det är ett tillägg som gör att Excel kraschar eller hänger sig. Ditt tillägg ska alltså inte fungera i det läget. Fungerar Excel normalt då så beror felet på tillägget. Skulle du alltså kunna bekräfta att Excel uppför sig helt normalt i detta läget?

    Jag skulle därefter vilja be dig att prova stegen i följande artikel.

    Jag skulle speciellt vilja be dig att följa steg 5 till 9.

    Återkom gärna med svar och resultat!

    Med vänliga hälsningar,

    Tommie

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-04-13T08:56:25+00:00

    Hej Papegojan!

    Tråkigt att höra att du har så många problem med Excel.

    Har du noterat om det endast är Excel som har detta problem eller är det något av de andra Office programmen också?

    Jag skulle vilja testa att vi öppnar upp Excel i felsäkert läge för att se om det kan hjälpa. För att göra detta, följ dessa steg:

    1. Tryck på Windows knappen + R.
    2. I den nya rutan som hoppar upp skriver du i excel /safe och trycker Kör.

    Testa hur det fungerar i felsäkert läge.

    Med vänliga hälsningar,

    Maria

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-04-27T08:32:30+00:00

    Hej Papegojan!

    Tack för ditt svar, jag förstår att det är frustrerande när det inte fungerar som det ska.

    Vad vi kan testa är att reparera Office programmen, eller mer Excel då. För att göra detta följer du dessa steg:

    1. Öppna Kontrollpanelen.
    2. Gå till Avinstallera program.
    3. Hitta och markera Office i listan och tryck på Ändra/Reparera.
    4. Börja med att göra en Snabb reparation, men om detta inte hjälper går du över till Online reparation.

    Återkom gärna med resultat.

    Med vänliga hälsningar,

    Maria

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2016-04-20T10:45:57+00:00

    Hej igen Maria,

    Jag har lyckats komma runt problemet med att Excel 2007 öppnas istället för Excel 2016 när jag vill köra programmet i felsäkert läge genom att skriva in hela sökvägen till varje enskild fil som jag behöver öppna. (Detta tar ganska mycket tid eftersom mitt arbete innebär att jag måste öppna och analysera Excelfiler på löpande band just nu.) Men när jag öppnar filerna i felsäkert läge så kan jag inte utföra de uppgifter som jag behöver eftersom jag är beroende av Excel-tillägget Problemlösaren och den finns inte i det felsäkra läget. Därför kan jag inte jobba i det felsäkra läget för att se om problemet löser sig då. Jag försökte att lägga till tillägget, men det var redan tillagt det var bara det att man inte kommer åt det från det felsäkra läget.

    Jag vet inte om det finns något sätt att komma runt det här. Jag förstår inte varför Excel 2016 måste hänga sig när Excel 2007 inte gör det. Varför ändra på något som fungerar? Varför testkör man inte nya program i verkliga miljöer innan de släpps ut på marknaden? Jag känner mig helt uppgiven. De här problemen genomsyrar alla mina arbetsdagar och jag är riktigt trött på Excel för tillfället.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2016-04-19T09:21:58+00:00

    Hej Maria,

    Tack för ditt svar! Jag kan tyvärr inte säga om samma problem uppstår även i andra Office-program eftersom jag inte har fått tillfälle att använda dem sedan jag uppdaterade till Office 365. Jag försökte att starta Excel 2016 i felsäkert läge som du föreslog, men då öppnade sig Excel 2007 istället. Excel 2007 är fortfarande installerat på datorn. Jag vet inte riktigt hur jag ska komma runt det. Det vore synd att avinstallera Excel 2007 om det inte behövs eftersom Excel 2007 fungerar som det ska och då kan det programmet vara en backup ifall Excel 2016 skulle krascha i ett kritiskt läge.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer