USB-kontakter

Anonym
2020-02-05T17:16:25+00:00

Hej 

Jag har nu installerat Windows 10 och min HP-laptop tar inte emot vare sig USB-sticka eller USB-kontakt från min Sony-mobil. Datorn plingar till när kontakterna sätts i men sedan händer ingenting. Jag har testat alla möjligheter jag kunnat, läst tips på nätet m m. Jag har inte funnit några lösningar. Min mobil har Android 7.1.1 och på något ställe på nätet tolkade jag det som att det krävs Android 9 för att datorn ska reagera på mobilens USB-anslutning. Men så är det ju att USB-stickan inte heller funkar. Jag har kollat att USBs drivrutiner är uppdaterade på datorn. Vari ligger problemet och dess lösning?

Behöver en ny drivrutin installeras och i så fall vilken?

Tacksam för svar.

M v h

Windows för hemmet | Windows 10 | Enheter och drivrutiner

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2020-02-12T11:39:36+00:00

Hej igen Paul,

Jag skulle vilja att du kikar igen om du kan hitta mappen C:\Windows\INF. Där ska alla installationsfiler för drivrutinerna för datorn finnas och är därav en standardmapp i Windows. Så ta en titt igen i C och se om du kan lyckas hitta den. Om du fortfarande inte kan se att den finns så vill jag att du tar en skärmdump från C:\Windows när du samtidigt söker efter "INF" i sökrutan.

Återkom och berätta hur det har gått, och eventuellt med skärmdumpen så vi kan se vidare in i detta! Önskar dig en trevlig onsdag så länge. 😊

/ Linn_A

Var det här svaret till hjälp?

2 personer tyckte att det här svaret var användbart.
0 kommentarer

21 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2020-02-06T08:51:39+00:00

    Hej

    Jag följde anvisningarna för att hämta drivrutinen för min mobil hos Sony och det visade sig att filen var densamma som var inlagrad sedan tidigare, så nu ligger där två identiska filer med samma brister.

    Bilägger 2 nya bilder från dagens insats.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2020-02-05T23:32:08+00:00

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2020-02-05T20:53:52+00:00

    Hej

    Tack för informationen. Jag har kollat dom uppgifter du angett i mailet. I diskhanteraren och även i Enhetshanteraren finner jag USB-minnet nu. Däremot är det sämre med mobilkopplingen till min Sony.

    Den återfinns på enhetshanterarens lista men anges inte kunna starta, vidare att drivrutinen är Sonysa01133 ADB Interface Driver. Där står också att: Enheten har installerats.

    Jag tog några bilder som jag ska försöka skicka med i mailet.

    Det verkar som att det saknas en drivrutin för att mobilen ska få kontakt.

    M v h

    Paul Sjödin

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2020-02-05T18:04:35+00:00

    Hej Paul!

    Gäller detta även andra enheter som inte har med lagring att göra? Exempelvis mus och skrivare med usb.

    Har du kollat i diskhanteraren om usb minnet finns där? Du hittar Diskhanteraren genom att högerklicka på Startmenyn och välj Diskhanteraren.

    Hur ser det ut i Enhetshanteraren? Syns det några fel där? Du hittar Enhetshanteraren genom att högerklicka på Startmenyn.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer