Utforskaren hänger sig

Anonym
2017-11-08T14:56:40+00:00

Hej,

Har en ASUS laptop inköpt i vintras. Sedan starten har jag haft problem i utforskaren. När jag högerklickar på en fil för att tex. kopiera/byta namn blinkar hela skärmen till, utforskaren stängs och symbolen för "Mina Dokument" längst ner på aktivitetsmenyn försvinner i några sekunder. 

Vad kan man göra åt det? Väldigt irriterande att inte kunna tex kopiera dokumet och byta namn på dem utan att öppna filen i fråga.. Att högerklicka och å fram meny går bra, men att högerklicka med markören på en fil (dokument/bild) medför ovan problem. Att högerklicka och byta namn på mapp går bra. 

Har provat att ominstallera office 365 men det hjälpte inte. 

Tacksam för hjälp :-)

Windows för hemmet | Windows 10 | Filer, mappar och lagring

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

18 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2017-11-28T09:23:39+00:00

    Tack för svaret Anna,

    Det låter nästan som att det är någon tjänst som strular till det för dig, vad jag skulle vilja testa är att om problemet uppstår i felsäkert läge. Du gör så här;

    1. Tryck på Windows Knappen
    2. Tryck på Starta om samtidigt som du håller nere Shiftknappen
    3. När datorn har startats om och skärmen Välj ett alternativ visas väljer du Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om.
    4. När datorn startats om visas en lista med alternativ. Välj 4 för att starta datorn i felsäkert läge.

    Nu provar du att replikera problemet och se om samma problem händer,

    Hör gärna av dig så tittar vi närmare på problemet!

    Med vänliga hälsningar,

    Robin

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2017-11-27T11:33:24+00:00

    Hej Jonas! 

    Har nu genomfört sökningen i kommandotolken enl. anvisningar. 

    Efter 100% genomförd sfc/Scannow visas "Windows Resource Protection did not find any integrity violations"

    Hur går vi vidare? Problemen kvarstår, att utforskare kraschar och att datorn låser sig. 

    Tack på förhand!

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2017-11-27T10:16:18+00:00

    Hej,

    Har provkört dessa kommandon men det händer liksom inget, markören - står och blinkar. Ska man köra dem direkt efter varandra eller vänta på att något händer/visas? 

    Tack! 

    Redigering : nu kom de igång, är på sista staget med sfc/scannow nu, Återkommer med vad som hittas.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2017-11-24T17:28:36+00:00

    Hej! 

    Jag kan högerklicka på saker som mappar men inte pdf för då kraschar explorer.  Hur ska jag byta namn om jag inte kan högerklicka på filen? haha 

    Nej hag ar inget Nvidia graphics detta är en Asus ux430ua alltså en ultrabook med intel graphics.

    Tack ändå!

    mvh

    Andreas

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2017-11-24T14:32:17+00:00

    Hej Anna,

    Vi känner till att det här är ett problem och jobbar på att hitta en lösning.

    Så länge kan du prova att ändra till normala eller stora ikoner om du har små? Prova att byta namn då, hur funkar det? 

    Om du använder NVidia Graphics, kan du prova att ta bort den och prova om problemet kvarstår?

    Återkom gärna!

    Med vänliga hälsningar,

    Ida

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer