Skrivbord låser sig efter senaste uppdateringen.

Anonym
2014-07-20T09:15:24+00:00

Hej,

Jag har en Trimble Yuma med Windows 7 Prof. Använder den mest som navigationsdator på vår båt, men den används också till surfning och mailskrivning. Den har en 7 tums touch skärm och skrivbordet kan tas fram på skärmen när man behöver det. Med en stylus kan jag flytta det till lämpligt område på skärmen, vilket är helt nödvändigt att kunna göra, eftersom det är rätt skrymmande. Efter sista uppdateringen ( Windows Update, 7 nödvändiga) så låser sig skrivbordet, det går inte att flytta det med stylus längre. Jag återställde datorn till en tidigare punkt och då fungerar det igen. Jag har gjort detta två gånger så jag är säker på att det är senaste uppdateringen som är orsaken. Nu är det klart att jag inte vågar installera uppdateringar i fortsättningen, men det känns ju inte helt rätt.

Finns det något sätt att hantera detta?

Hälsningar,

Anders Lamrén

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Windows Update

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

18 svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2014-07-31T14:05:27+00:00

    Hej Anders!

    Men kommer du inte till 32-bitars fixen om du klickar på "Hämtning av snabbkorrigering" i en 32-bitars dator?

    Webbsidan borde känna av om man har 32- eller 64-bitars Windows.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2014-07-31T13:36:46+00:00

    Hej Cecilia,

    Jag lusläste den sidan men kan inte hitta fixen för 7- 32bit. Har du möjlighet att precisera?

    Anders

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2014-07-31T00:37:35+00:00

    Hej Anders!

    Enligt sidan http://support.microsoft.com/kb/2984930 finns den både för 32- och 64-bitars Windows 7.

    Bara trevligt att kunna hjälpa till :)

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  4. Anonym
    2014-07-30T17:56:00+00:00

    Hej Cecilia,

    Tack än en gång. Jag såg att många haft samma problem. Snabbfixen gäller ju tyvärr bara 64 bit system, så jag nöjer mig med att bara fått bort uppdateringen som orsakade låsningen.

    Tack vare dig fick jag lära mig hur man kan installera och avinstallera valfria uppdateringar.

    Hälsningar,

    Anders

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  5. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2014-07-30T17:06:23+00:00

    Hej Anders!

    Utmärkt!

    Den säkerhetsuppdateringen beskrivs på sidan http://support.microsoft.com/kb/2973201 och där framgår det att vissa kan få problem efter uppdateringen och då ska installera en fix (snabbkorrigering) för det problemet. Följ länken under rubriken "More information" för att komma till sidan med fixen.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer