Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej,
Jag har en Trimble Yuma med Windows 7 Prof. Använder den mest som navigationsdator på vår båt, men den används också till surfning och mailskrivning. Den har en 7 tums touch skärm och skrivbordet kan tas fram på skärmen när man behöver det. Med en stylus kan jag flytta det till lämpligt område på skärmen, vilket är helt nödvändigt att kunna göra, eftersom det är rätt skrymmande. Efter sista uppdateringen ( Windows Update, 7 nödvändiga) så låser sig skrivbordet, det går inte att flytta det med stylus längre. Jag återställde datorn till en tidigare punkt och då fungerar det igen. Jag har gjort detta två gånger så jag är säker på att det är senaste uppdateringen som är orsaken. Nu är det klart att jag inte vågar installera uppdateringar i fortsättningen, men det känns ju inte helt rätt.
Finns det något sätt att hantera detta?
Hälsningar,
Anders Lamrén
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Hej Cecilia,
Tack för att du är envis! Jag gjorde som du sade och lyckades efter många omstarter komma underfund med att det var KB 2973201 som låste skrivbordet. Jag avinstallerade enbart den och behöll de andra.
Nu funkar det som vanligt.
Har du någon möjlighet att få reda på vad i den uppdateringen som orsakar problemet?
Hälsningar,
Anders
Hej Anders!
Det är ju inte så bra att ha en dator med kända säkerhetsbrister.
Jag antar att du har stängt av att Windows Update installerar uppdateringar automatiskt och i så fall startar du Windows Update (t ex från Kontrollpanelen) och klickar på texten "8 viktiga uppdateringar är tillgängliga" och tar bort bockarna på alla rader utom på en, därefter klickar du på OK och sen på knappen "Installera uppdateringar".
I augusti kommer det ut nya uppdateringar, men de nya ersätter ju inte de som kom i juli utan är till för att fixa andra problem.
Hej Cecilia,
Tack för att du verkligen försöker hjälpa mig, men jag vet inte hur jag skall kunna ladda ner en i taget. Det går ju så fort med vissa uppdateringar. Jag tror jag helt enkelt skippar dessa 8 uppdateringar och hoppas på att nästa omgång funkar bättre.
Hälsningar,
Anders
Hej Anders!
Kan du ladda ner en i taget så att det går att komma fram till vilken av dem det är som ställer till det?
Hej Cecilia,
Idag laddade jag ner 8 uppdateringar. De hade KB numren: 2971850; 2962872; 2973201; 2972280; 2961072; 890830; 2977218; 2973351.
Skrivbordet låste sig, jag återställde datorn till före uppdateringen och det fungerade igen.
Skulle bli jätteglad om du kan komma på något.
Anders
