Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день. У меня два мобильных номера на разных провайдерах, но ни на один не приходит код для регистрации номера в учётной записи, поэтому не могу войти в Microsoft Teams. Обращалась в техподдержку сотовых операторов, они утверждают, что никаких ограничений на номере нет. Техподдержка Windows ничем не помогает, только пишут письма, что вопрос на контроле. Пробовала зарегистрировать новую учётную запись, но опять-таки никакие смс не приходят. Что делать?:((
Дополнительные проблемы со входом в систему или связанные с учетной записью в Microsoft Teams Free
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Да, нажимаю «Добавить номер телефона», выскакивает поле «Россия +7», ввожу номер без первой восьмёрки и всё - никакого кода! Вот уже вторую неделю бьюсь:(( пробовала совершенно новую учётную запись создать на другой номер, провайдеры разные, и то же самое - не приходит код смс:((
Я это и пытаюсь сделать, но именно потому что не приходят коды на телефон, я не могу даже добавить номер в свою учётку! Поэтому и не могу войти в Teams!
На форуме уже куча вопросов по аналогичной проблеме. Тут может помочь только поддержка и вот корректный номер телефона+ чат со специалистами Майкрософт:
Поддержка Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по МСК на Русском языке. Если Вы из другого региона, то посмотрите контакты тут https://support.microsoft.com/ru-ru/help/405170....
Также Вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в чате:
https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...
Мы, к сожалению, обычные пользователи и инструментов для решения таких проблем нет, тем более она глобальная.
Мы пробовали трёх разных операторов: Теле2, Мегафон, МГТС, ни один смски не получает. И двухфакторную авторизацию я включить не могу, потому что требуется подключить телефон, а всё упирается опять-таки в получение смс-кода.
Здравствуйте.
Номер телефона привяжите к учетке у личном кабинете. Никакие смс не должны призожмть для входа в Тима