Всем здравствуйте, у меня проблема вылетает синий экран

Анонимные
2024-02-03T19:52:27+00:00

Вообщем у меня ноутбук Hyper G16 вчера у меня было все норм я ничего такого не скачивал просто играл, но на следующий день когда я включил ноут у меня вылез синий экран я начал искать причину понял что проблема в зарядке или разьеме дело в том что когда ноут подключен к зарядному устройству (ЗУ) он выдает синий экран ровно через 20 секунд если он работает от батареи то все нормально вообще перерыв весь интернет я попробовал: откатить драйвера лазел в журнале событий прописывал восстанавливающие команды в повершелле обновлял драйвера меня зарядку, разетку батарею не менял но думаю наврятли проблема в ней

Windows для дома | Windows 11 | Средство проверки работоспособности ПК

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 42

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-02-06T01:00:22+00:00

    Как я уже писал ранее - из результатов скрипта о лицензии. Канал ключей продукта не тот, что должен быть. Плюс - "заглушка", а не уникальный ключ. Ну и ещё одно. Версия установленной ОС - 22000. Сейчас актуальная версия 22631. А ОС обновляется автиоматически. Предполагаю, что на Вашем ноутбуке обновления отключены одним из "хитромудрых" способов, чтобы сервера Microsoft не могли определить, что ОС без лицензии.

    P.S. Вот так должно быть на заводской лицензионной системе (скриншот с трансформера):

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-02-06T00:31:51+00:00

    Спасибо за совет завтра попробую сдать его по гарантии. Но можете пожалуйста написать как вы поняли что ОС пиратская что бы я мог показать это и ноутбук поменяли а не чинили

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-02-06T00:23:14+00:00

    Есть вшитый ключ в BIOS это очень хорошо. А вот заводского раздела восстановления нет вообще. И даже - раздела со средой восстановления (он небольшой, до 1 Гб). ОС переустанавливали уже после выхода ноутбука с завода. И ещё. Чего бы там не утверждали в магазине - нутбук б/у и скорее всего сдан обратно в магазин из-за неисправностей. А в магазине переустановили ОС на пиратскую (такое, к сожалению, бывает часто даже в "брендовых" магазинах) и выставили на продажу. Моё личное мнение - пока ноутбук на гарантии - верните его продавцу в рамках гарантийных обязательств. Неизвестно, что ещё может "выплыть" в процессе эксплуатации. Если всё-таки решите оставить ноутбук себе, то правильнее и с технической. и юридической стороны обратиться в авторизованный сервисный центр изготовителя ноутбука. Для восстановления заводской (а главное - лицензионной) ОС, ну и замены батарейки. Услуга по восстановлению ОС обязательна для сервисцентров (согласно лицензионным условиям именно изготовитель устройства оказывает всю поддержку по предустановленной ОС, а не Microsoft). По крайней мере после обращения в сервисцентр все проблемы должны уйти (если ноутбук в остальном исправен). Можно и самостоятельно попробовать восстановить, но это может закончится неудачей, если ноутбук с неисправностями. Подумайте над вариантами и примите решение. Если выберите последний вариант (что нежелательно), я напишу, что сделать.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2024-02-06T00:07:38+00:00

    если что пространство на диске было не распределено изначально и раздел Gaming and Programs я сделал сам

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2024-02-05T23:59:55+00:00

    Вот на счет дисков

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев