Есть вшитый ключ в BIOS это очень хорошо. А вот заводского раздела восстановления нет вообще. И даже - раздела со средой восстановления (он небольшой, до 1 Гб). ОС переустанавливали уже после выхода ноутбука с завода. И ещё. Чего бы там не утверждали в магазине - нутбук б/у и скорее всего сдан обратно в магазин из-за неисправностей. А в магазине переустановили ОС на пиратскую (такое, к сожалению, бывает часто даже в "брендовых" магазинах) и выставили на продажу. Моё личное мнение - пока ноутбук на гарантии - верните его продавцу в рамках гарантийных обязательств. Неизвестно, что ещё может "выплыть" в процессе эксплуатации. Если всё-таки решите оставить ноутбук себе, то правильнее и с технической. и юридической стороны обратиться в авторизованный сервисный центр изготовителя ноутбука. Для восстановления заводской (а главное - лицензионной) ОС, ну и замены батарейки. Услуга по восстановлению ОС обязательна для сервисцентров (согласно лицензионным условиям именно изготовитель устройства оказывает всю поддержку по предустановленной ОС, а не Microsoft). По крайней мере после обращения в сервисцентр все проблемы должны уйти (если ноутбук в остальном исправен). Можно и самостоятельно попробовать восстановить, но это может закончится неудачей, если ноутбук с неисправностями. Подумайте над вариантами и примите решение. Если выберите последний вариант (что нежелательно), я напишу, что сделать.