зависает компьютер

Анонимные
2024-06-09T14:52:58+00:00

в журнале стабильности системы выдает ошибку

Имя проблемного события: LiveKernelEvent

Код: 141

Параметр 1: ffff8b05bbcdb220

Параметр 2: fffff8053b35b790

Параметр 3: 0

Параметр 4: 2180

Версия ОС: 10_0_19041

Пакет обновления: 0_0

Продукт: 256_1

Версия ОС: 10.0.19041.2.0.0.256.48

Код языка: 1049

в просмотре событий

Не удается найти описание для идентификатора события 14 из источника nvlddmkm. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения: 

\Device\Video3

CMDre 0000004b 00003ffc ffffffff 00000007 ffffffff

Ресурс сообщения существует, но сообщение не найдено в таблице сообщений

ошибка LiveKernelEvent 141 вылетала при каждом вылете, nvlddmkm 14 только один раз

после зависания и перезапуска системы, на этапе загрузки винды, компьютер снова завис, экран черный с артефактами и так несколько раз. Зашел в биос, сбросил до заводских настроек (ничего в настройках не поменялось, все стояло на обычных) компьютер запустился. Встроенный тест памяти не выдал ошибок, sfc /scnannow и dism /online /cleanup-image /restorehealth тоже ничего не дали. Виндовс только переустановил, была такая же проблема (без артефактов при запуске, это что-то новое), но ошибок в просмотре событий и журнале стабильности не было

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
2024-06-15T03:20:01+00:00

[WATCHDOG-20240615-0512.dmp]

VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED (141)

One of the display engines failed to respond in timely fashion.

(This code can never be used for a real BugCheck; it is used to identify live dumps.)

Arguments:

Arg1: ffffdd0aaef3f220, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).

Arg2: fffff8048c8886e0, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).

Arg3: 0000000000000000, The secondary driver specific bucketing key.

Arg4: 0000000000002ec4, Optional internal context dependent data.

PROCESS_NAME: System

MODULE_NAME: nvlddmkm (Timestamp: Thu Apr 11 23:44:07 2024)

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

FAILURE_BUCKET_ID: LKD_0x141_IMAGE_nvlddmkm.sys

......................................

В дампе всё то же самое, только версия драйвера другая.

  1. В Диспетчере устройств включите отключенные ранее "USB nVidia".
  2. Отключите, если есть, в BIOS любой разгон процессора/памяти (в т. ч и XMP) и видеокарты в Панели управления nVidia.
  3. После выполнения 1 и 2 - выполните "чистую загрузку" ОС: https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/%D0%B...

Проверьте работу ПК в режиме чистой загрузки и напишите о результатах.

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 38

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-06-14T03:00:07+00:00

    В дампе, что Вы прислали в текстовом виде есть:

    "PnpProblemCode : 24

    ....

    DeviceId : PCI\VEN_10DE&DEV_1ADA&SUBSYS_37551462&REV_A1..."

    Описание из справки Microsoft:

    "Полное сообщение об ошибке

    Это устройство отсутствует, работает неправильно или для него установлены не все драйверы. (Код 24)

    Причина

    Устройство установлено неправильно. Проблема может быть вызвана сбоем оборудования или, возможно, может потребоваться новый драйвер. Устройства остаются в этом состоянии, если они были готовы к удалению. После удаления устройства это сообщение об ошибке исчезнет."

    https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/%D0%B...

    Напишите наименование модели мат. платы. Посмотрим, какая там начинка и есть ли чипсет от nVidia...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2024-06-14T02:44:41+00:00

    окей, спасибо, буду переставлять драйвера дальше.

    " Не нравиться одно упоминание в дампах насчет ошибки 24 и ссылки на устройство "Chipset NVIDIA USB 3.10 eXtensible Host Controller" с ID оборудования PCI\VEN_10DE&DEV_1ADA&SUBSYS_37551462&REV_A1 " для общего понимания, что это значит?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-06-14T01:57:11+00:00

    Скоре всего обновляет, так как в дампах версия драйвера одна из последних.

    Надо посмотреть в настройках ПО видеокарты и отключить обновления. Также - в настройках ОС тоже отклюить обновления сторонних драйверов (см. рис. внизу). И - попробовать подобрать стабильный драйвер.

    P.S. Время от времени повторяйте процедуру проверки в Диспетчере устройств. Не нравиться одно упоминание в дампах насчет ошибки 24 и ссылки на устройство "Chipset NVIDIA USB 3.10 eXtensible Host Controller" с ID оборудования PCI\VEN_10DE&DEV_1ADA&SUBSYS_37551462&REV_A1

    Это либо глюк драйверов и надо продолжать подбирать стабильные, либо может быть проблема в самой видеокарте.

    .....................

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2024-06-14T01:45:13+00:00

    разве что приложение нвидиа автоматически их обновляло, а я не помню, делает оно это или нет*

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0