ntoskrnl.exe вызывает синий экран

Анонимные

Здравствуйте, уже на протяжении нескольких месяцев ноутбук выдает синий экран, сначала не придавал значения, позже решил заменить оперативную память ошибка не пропала. Несколько раз переустанавливал систему, но ничего не помогло.
Также вместо синего экрана может выдать просто черный экран после которого компьютер сам перезагружается или же перезагрузка возможна только через кнопку. Вот дампы

https://drive.google.com/file/d/1JKSOHQcbouLuabzLbtQrxAv1T1MPPvFx/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1wI6PY4YWozTZziKewsTuW7c0pZ1We7mi/view?usp=sharing

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 54

Анонимные

2024-09-15T17:43:27+00:00

у меня нету доступа для его просмотра
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2024-09-15T17:40:58+00:00

обновляется такой файл он подойдет?
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
DaveM121 937.2K Баллы репутации Независимый помощник

2024-09-15T17:38:40+00:00

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Я могу анализировать только файлы мини-дампов для oyu, без них мне не на чем основывать свое устранение неполадок, я с радостью проанализирую любые файлы мини-дампов, которые вы можете получить.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2024-09-15T17:36:20+00:00

только что опять был синий экран но дамп не сохранился
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
DaveM121 937.2K Баллы репутации Независимый помощник

2024-09-15T16:12:16+00:00

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Хорошо, я буду здесь.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев