проверить корректность работы ОС Windows 10

Анонимные
2021-04-01T06:01:39+00:00

Две недели назад из-за периодических самопроизвольных перезагрузок ПК по претензии сервисом магазина была заменена материнская плата ПК. С новой матплатой ASUS B450M TUF Gaming возникли проблемы с настройкой подсветки. Техподдержка ASUS утверждает, что подсветка работает некорректно, т.е. не так как должна. Вот ответ техподдержки ASUS: «Проблем с работой и настройкой подсветки на материнских платах ASUS ранее зафиксировано не было. В данном случае проблема может возникать из-за индивидуальных настроек или некорректной работы оборудования.» Кроме того пропал звук при запуске ОС Windows 10. Я не понимаю в чём дело. Скажите, пожалуйста, может ли некорректная работа ОС Windows 10. повлиять на работу и настройку оборудования? И как проверить корректность работы ОС Windows 10., что она не является причиной таких сбоев  оборудования? Почему я только начал пользоваться новым компъютером и сразу же пошли такие расстройства? Почему сервис магазина не в состоянии вот  уже 1,5 года выявить и устранить конкретную причину дефекта? Заменили матплату наугад и на авось, а оказалось, что она не причём. Я уже не знаю, что мне делать.

Windows для дома | Windows 10 | Настройки

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 62

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-04-02T04:58:58+00:00

    Сфотографируйте это пожалуйста.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-04-01T20:47:03+00:00

    После нажатия кнопки "Скачать средство сейчас" и открытия окна программы установки Windows 10  это окно некомфортно смотрится на моём экране, т.к. кнопки  внизу выходят за пределы экрана и недоступны для чтения, при этом окно установщика нельзя изменить или подогнать под свои размеры, чтобы увидеть эти нижние кнопки.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-04-01T09:01:08+00:00

    Понятно. Пробуйте.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2021-04-01T08:56:07+00:00

    А по-моему, с той матплатой, что заменили, было то же самое, устанавливал и у неё в Bios частоту 2666 МГц, однако не уверен, что при этом были изменены тайминги.Там есть 2 варианта изменения частоты, 1 - выбор напрямую из выпадающего списка разных частот, но при этом тайминги не отображаются, 2 - изменение профиля с отображением таймингов, чего я не мог увидеть и наверное просто изменил частоту без изменения таймингов, т.е. выбрал 1-й вариант.И перезагрузки продолжились.В новой же я изменил DOCP с таймингами.Как она поведёт дальше посмотрим.Однако думаю, что надо менять модуль памяти, т.к. при частоте 2933 МГц  все с нечётными таймингами и надо было брать на 2666 МГц, хотя процессор поддерживает память  максимум 2933. Да и сейчас смотрю  все модули 2933 МГц  поснимали с производства, вот и думаю, не здесь ли собака зарыта. Если процессор поддерживает память 2933, а на кой тогда она ему нужна  такая  с нечётными таймингами?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2021-04-01T08:30:24+00:00

    Да, может. Если ничего не получится, то конечно надо будет обратиться в сервис.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев