win32kfull.sys при печати на мфу Kyocera

Анонимные
2021-03-10T11:32:34+00:00

При отправке на печать документа  на мфу Kyocera возникает BSoD win32kfull.sys.  Все варианты переустановки драйвера Kyosera не приводят к нужному результату. Проблема исчезает после удаления обновления KB5000802.

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 58

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-04-04T10:03:09+00:00

    Проблема то была в драйвере, его и надо было менять - у него не было цифровой подписи, те что стояли на офисных компах (я про свои конечно). 

    У киосеры есть и подписанные и не подписанные.

    А нынче же бзик - все должно быть подписано цифровой подписью - без подписи и шагу не сделаешь ))) ,  надо было за всем следить и вовремя обновлять на актуальные версии (в апдейте винды так же подписанные естественно).

    другое дело - синий экран майкрософт - это сюрприз, ни какие драйвера внешних устройств винду в синий экран вешать не должны )), бывает же надо ставить не подписанные драйвера (от китайского оборудования бывают такие), так ставишь их через F7 и все нормуль

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-03-17T12:14:27+00:00

    Да вы не поняли меня. Я изначально установил это обновление, думал исправили, но нет. Пришлось удалить принтер и все связанные драйвера, перегрузил комп, принтер сам автоматом поставился с другими драйверами и всё заработало

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-03-17T12:01:19+00:00

    Добрый день.

    Нажмите Пуск, Параметры, Обновление, Центр обновлений, Проверить наличие обновлений, в появившемся блоке Доступно необязательное исправление, нажмите Загрузить и установить.

    Список обновлений, выпущенных для разных версий Windows 10:

    Windows 10, 2004, 20H2 — KB5001567 (сборки 19041.868 и 19042.868)

    Windows 10, 1909 — KB5001566 (сборка 18363.1441)

    Windows 10, 1809 — KB5001568 (сборка 17763.1821)

    Windows 10, 1803 — KB5001565 (сборка 17134.2088)

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2021-03-17T11:55:18+00:00

    А мне не помогло к сожалению

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2021-03-13T13:44:19+00:00

    Здравствуйте! Вы написали удалить обновление kb5000802. Компьютер пишет, что у меня это обновление не стоит. Также остался синий экран. Есть ли еще какой то способ исправить ситуацию?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев