Долгое время пользовался антивирусом ESET. В какое время решил его снести и попробовать стандартный защитник Windows. Но удаление антивируса не прошло гладко, так как после его первоначальной установки прошло много времени, он установлен был еще на Windows 8.1, которая впоследствии была обновлена до Windows 10. Скачал утилиту от ESET для принудительного удаления всех её продуктов. Она работала только в безопасном режиме. Всё прошло успешно, но после перезагрузки компьютера защитник Windows мне завести так и не удалось. Это было еще на версии 1803. Я решил дождаться выхода обновления 1809 и посмотреть, возможно, установка более новой версии решит проблему. Дождался обновления 1809 через центр обновлений. Обновление системы прошло успешно. Но защитник так и нормально и не заработал. Итак, по пунктам : Служба работает исправно. В реестре всё по-умолчанию. Ключей с "Disable..." нет. В центре безопасности нет зеленой галочки на щите "Защита от вирусов и угроз", тем не менее помельче ниже написано "Никаких действий не требуется" В Параметрах Защиты от вирусов и угроз все опции защитника находятся в отключенном состоянии и при попытке включить их сразу же возвращаются в отключенное состояние. В разделе центра безопасности - "Параметры" - "Управление поставщиками" в разделе "Антивирус" вообще отсутствует "Антивирусная программа "Защитник Windows". Там просто пусто! Хотя в разделе брандмауэра всё в порядке и "Брандмауэр Windows" присутствует и включен. Что характерно, вирусы и вредоносные программы перехватываются защитником! Работают исключения. Процесс MsMpEng.exe запущен, потребляет ресурсы, видно, что работает. Такое ощущение, что нарушена связь службы, приложения и центра безопасности. Помогите, как вернуть защитник Windows в нормальное рабочее состояние? Восстановление через MediaCreationTool вряд ли поможет. Ведь обновление с 1803 до 1809 делает то же самое, что восстановление через установку, верно? P.S. Рядом есть ноутбук с такой же версией Windows 10 x64 1903. Там всё в норме. Если что, могу оттуда как файлы, так и ветки реестра выцепить.

Значит плохо искали. Могу еще много примеров показать. .

Не понимаю, какое отношение список установленных программ имеет отношение к работе защитника Windows. Во время обновления Windows 10 c 1803 до 1809 все программы стояли и стоят. Все работают нормально. Никаких программ, использующих какие-либо некорректные, или неподписанные, или несовместимые, древние драйверы не установлены. Проблема возникла после некорректного принудительного удаления антивируса ESET. Видимо, программа принудительного удаления что-то затронула в системе. Windows 10 запускается через UEFI с включенным SecureBoot. За совет с новой учетной записью, спасибо. Попробую. В данный момент используется учетная запись Microsoft.

Вы это во всех темах советуете. Ни разу не видел, чтобы это кому-то помогло. Но на всякий случай сделал. Не помогло.

Здравствуйте. сделайте скриншот установленных программ. Пример прикрепил. Для теста создайте новую локальную учетную запись Администратора без пароля и проверьте будет ли там воспроизводиться данная проблема https://support.microsoft.com/ru-ru/help/402692...

Решено: Защитник Windows пропал из поставщиков безопасности

Анонимные

Долгое время пользовался антивирусом ESET. В какое время решил его снести и попробовать стандартный защитник Windows. Но удаление антивируса не прошло гладко, так как после его первоначальной установки прошло много времени, он установлен был еще на Windows 8.1, которая впоследствии была обновлена до Windows 10.

Скачал утилиту от ESET для принудительного удаления всех её продуктов. Она работала только в безопасном режиме. Всё прошло успешно, но после перезагрузки компьютера защитник Windows мне завести так и не удалось.

Это было еще на версии 1803. Я решил дождаться выхода обновления 1809 и посмотреть, возможно, установка более новой версии решит проблему.

Дождался обновления 1809 через центр обновлений. Обновление системы прошло успешно. Но защитник так и нормально и не заработал.

Итак, по пунктам :

Служба работает исправно.
В реестре всё по-умолчанию. Ключей с "Disable..." нет.
В центре безопасности нет зеленой галочки на щите "Защита от вирусов и угроз", тем не менее помельче ниже написано "Никаких действий не требуется"
В Параметрах Защиты от вирусов и угроз все опции защитника находятся в отключенном состоянии и при попытке включить их сразу же возвращаются в отключенное состояние.
В разделе центра безопасности - "Параметры" - "Управление поставщиками" в разделе "Антивирус" вообще отсутствует "Антивирусная программа "Защитник Windows". Там просто пусто! Хотя в разделе брандмауэра всё в порядке и "Брандмауэр Windows" присутствует и включен.
Что характерно, вирусы и вредоносные программы перехватываются защитником! Работают исключения.
Процесс MsMpEng.exe запущен, потребляет ресурсы, видно, что работает.

Такое ощущение, что нарушена связь службы, приложения и центра безопасности.

Помогите, как вернуть защитник Windows в нормальное рабочее состояние? Восстановление через MediaCreationTool вряд ли поможет. Ведь обновление с 1803 до 1809 делает то же самое, что восстановление через установку, верно?

P.S. Рядом есть ноутбук с такой же версией Windows 10 x64 1903. Там всё в норме. Если что, могу оттуда как файлы, так и ветки реестра выцепить.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные

Это гениально! Сегодня в центр обновления пришло какое-то обновление (на все компьютеры, не только на мой) и после него защитник стал работать корректно...

Проблема решилась сама собой. Даже Get-MpComputerStatus заработал... Чудеса...

Вывод: нужно обновиться через MediaCreationTool, а потом просто ждать пару дней и всё само пройдёт...

P.S. После обновления системы через MediCreationTool команда

dism /Online /Clenup-Image /ScanHealth

нашла повреждение хранилища, хотя до обновления она ничего не находила, исправлял через

dism /Online /Clenup-Image /RestoreHealth

и после перезагрузки

sfc /scannow

и снова перезагрузка. Надеюсь, поможет тем, у кого подобная проблема.

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 42

Анонимные

2019-07-08T12:02:41+00:00

Значит плохо искали. Могу еще много примеров показать.

.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2019-07-08T12:02:38+00:00

Не понимаю, какое отношение список установленных программ имеет отношение к работе защитника Windows.

Во время обновления Windows 10 c 1803 до 1809 все программы стояли и стоят. Все работают нормально.

Никаких программ, использующих какие-либо некорректные, или неподписанные, или несовместимые, древние драйверы не установлены. Проблема возникла после некорректного принудительного удаления антивируса ESET. Видимо, программа принудительного удаления что-то затронула в системе.

Windows 10 запускается через UEFI с включенным SecureBoot.

За совет с новой учетной записью, спасибо. Попробую. В данный момент используется учетная запись Microsoft.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2019-07-08T11:58:43+00:00

Вы это во всех темах советуете. Ни разу не видел, чтобы это кому-то помогло. Но на всякий случай сделал. Не помогло.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2019-07-08T10:16:42+00:00

Здравствуйте. сделайте скриншот установленных программ. Пример прикрепил.

Для теста создайте новую локальную учетную запись Администратора без пароля и проверьте будет ли там воспроизводиться данная проблема https://support.microsoft.com/ru-ru/help/402692...
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев