Попробуйте тогда создать тестовую локальную учетную запись без пароля и проверить эскизы на любом файле в ней https://support.microsoft.com/ru-ru/help/402692...
Также в этой статье посмотрите некоторые решения https://comservice-chelny.ru/ne-otobrazhayutsya...
Очень странно, что после удаления программы они перестали работать.
Сайт ведет на сторонний ресурс, не принадлежащий Майкрософт. Будьте осторожны принимая соглашения, скачивая файлы или выполняя инструкции!