Процесс svchost грузит процессор на 100%, центр обновления Windows Vista зависает намертво

Анонимные
2016-07-09T07:30:13+00:00

Добрый день!

   У меня на ноутбуке установлена операционная система MS Windows Vista SP2. Недавно я заметил, что компьютер стал работать медленно. Стал искать в чем причина и обнаружил с помощью программы Process Explorer, что процесс svchost грузит CPU на 95-99%, посмотрел этот загружающий процесс  - его загруженность, похоже, вызывает файл ntdll.dll. Этот файл в этом процессе загружен многократно (много потоков, если можно так сказать) и один из этих потоков вызывает такую загрузку.

Файл этот находится в папке Windows\system32 и является, похоже, компонентом операционной системы. Это проводит к тому, что компьютер начинает работать так медленно, что на нем ничего невозможно делать.

   Поискав решение в интернете, удалось выяснить,  что такая проблема имеется у многих пользователей и что есть единственное решение - нужно отключить службу обновления Windows. Я попробовал, остановил Центр обновления Windows и проблема и правда решилась - загрузка процессора упала до 5% и за компьютером стало возможно работать.

   Вроде бы и решение найдено, но все равно мне не дает покой эта ситуация - не может же эта служба обновления так постоянно работать, чтобы я ее просто вырубил, т.е. мне что-то кажется, что это не может быть методом "навсегда", значит, есть какая-то причина, почему она так работает.

Кстати, я попробовал вручную запустить обновление Windows, индикатор работы показывал, что якобы она что-то там делает, но я ждал 30 минут - она ничего не скачала и ничего не установила, но индикатор показывал, что якобы она ищет обновления (этого явно не может быть, т.к. за это время при моей скорости должны были скачаться и установиться любые обновления).

   Прошу у вас помощи в решении проблемы.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2017-01-14T13:09:04+00:00

Добрый день!  Версия файла wuaueng.dll  - 7.6.7600.256

В последние несколько месяцев приходилось ставить обновления, скачивая их вручную. Иногда было так, что достаточно было скачать и установить часть обновлений, а остальные скачивались и устанавливались автоматически. Но в этом январе компьютер смог сам скачать и установить обновления января 2017 года (правда в январе в этот раз у них всего 1 обновление, ну и еще 1 дня антишпиона).

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 36

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. 0x00000000 40,810 Баллы репутации
    2016-07-13T17:11:10+00:00

    Здравствуйте!

    В дополнение к обновлениям, которые были предложены для установки ранее, скачайте и установите следующие обновления, которые были выпущены 12 июля, они доступны в центре загрузок:

    https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=53206

    закрывает уязвимость MS16-090 это важное обновление

    https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=53235

    закрывает уязвимость MS16-086. Уязвимость относится к серии "критически важное". Установите его как можно быстрее.

    https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=53214

    закрывает уязвимость MS16-087. Уязвимость относится к серии "критически важное". Установите его как можно быстрее

    https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=53203

    накопительное обновление Internet Explorer 9. Это критически важное обновление Установите его, как можно быстрее.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. 0x00000000 40,810 Баллы репутации
    2016-07-12T19:22:31+00:00

    Кстати, не так давно вы были против удаления содержимого папки, а сейчас уже за удаление

    Будьте внимательнее, это совсем другая папка. Вообще, если пойдут батники для командной строки, то копируйте команды точно, соблюдая пробелы, спецзнаки, запятые, точки и т.д. Команда не выполнится, если написана неправильно, но ещё хуже, если удалится что-нибудь из-за мелкой ошибки.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2016-07-12T18:45:25+00:00

    Вот протокол проверки средства проверки готовности системы к обновлению: 

    Checking System Update Readiness.

    Binary Version 6.0.6002.23186

    Package Version 25.0

    2016-07-10 14:16

    Checking Windows Servicing Packages

    Checking Package Manifests and Catalogs

    Checking Package Watchlist

    Checking Component Watchlist

    Checking Packages

    Checking Component Store

    Summary:

    Seconds executed: 4042

     No errors detected

    Checking CoreOS key for repairing corruptions.

    Winner version: 6.0.6002.18971.

    Processor architecture: x86.

    Check key to be repaired: wcm://Microsoft-Windows-CoreOS?

    Recreated value: @_type.

    Recreated value: @dataOnly.

    Recreated value: @default.

    Recreated value: @description.

    Recreated value: @displayName.

    Recreated value: @handler.

    Recreated value: @legacyName.

    Recreated value: @legacyType.

    Recreated value: @migrate.

    Recreated value: @scope.

    Recreated value: @xsd:type.

       Последние 11 строк мне не понятны. Что они означают? 

    Кстати, не так давно вы были против удаления содержимого папки, а сейчас уже за удаление.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. 0x00000000 40,810 Баллы репутации
    2016-07-12T17:08:59+00:00

    Агент должен самообновиться. Какая версия агента получится - не знаю, тут надеюсь на вашу помощь :))

    В старших версиях Windows номер у последнего агента уже перевалил за 2000.

    Тот, что был указан в статье https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/949104  у людей не работал.

    Связь с центром обновлений может быть заблокирована в роутере, попробуйте прямое подключение.

    И файерволл в составе антивируса тоже может блокировать, проверьте.

    Да, в статье написано, нужно включить автоматический режим, попробуйте.

    Вы можете сразу проделать следующее:

    Остановите центр обновлений. Откройте папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

    Очистите всё её содержимое. Запустите центр обновлений, нажмите поиск обновлений.

    Может быть у Вас система не на С? Тогда укажите нужную букву диска в пути.

    Были также случаи, что проблема была на стороне провайдера интернета. Попробуйте другое подключение, если есть возможность.

    Обновления безопасности Вам не помешают, и если они ещё не установлены, то ставьте побыстрее.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0