Синий экран с ошибкой video tdr failure (atikmpag.sys)

Анонимные
2014-11-20T11:48:21+00:00

После установки виндовс 8.1 - Синий экран с ошибкой video tdr failure (atikmpag.sys),причем какое-то время ноут работает нормально, но после перезагрузки выдает синий экран с такой ошибкой. Можно загрузить только в безопасном режиме, все драйвера обновлены, до переустановки операционки работал исправно, видеокарта рабочая.

Подскажите, как можно решить эту проблему самой? Нет возможности отдать в сервис.

Ноутбук Acer Aspire 7750G-2434G50Mnkk

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2014-11-20T12:01:39+00:00

Здравствуйте.

Сбои вызываются драйвером видеокарты (atikmpag.sys).

Обновите драйвер видеокарты.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 100+.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 42

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2017-11-28T21:52:45+00:00

    Глючила встроенная видеокарта, на дискретной все было отлично. Попробуйте удалить "Аудиодрайвер HDMI", мне помогло. 

    у меня ноут асус к55ве. проц амд и видео радеон. периодически выскакивает синий экран с ошибкой. но после перезагрузки всё снова работает.       

    как и где найти этот драйвер ндми???

    Давно это было. Плохо помню как тогда удалял. Нагуглил где то решение, там все было. Но вижу два пути. Первый, удалить Catalyst полностью и установить по новой, не ставя галочку на "Аудиодрайвер HDMI". Второй путь, пойти в диспетчер задач, найти там "Звуковые, игровые и видеоустройства" , в них "AMD High Definition Audio Device" и отключить его или удалить.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2016-05-07T21:51:41+00:00

    Значит у Вас или температура зашкаливает или "отвалился" чип на видеокарте от перегрева, а может просто вышел из строя.

    В этом случае необходимо обновить драйвер на видеокарту и протестировать ее, а также просмотреть на температуру в загрузке и простое.

    PS. Только увидел картинку с предыдущего поста. У Вас артефакты, а это означает, что видеокарта вышла из строя и требуется замена.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2016-05-06T12:07:07+00:00

    Добрый день еще раз.

    Попробуйте обновить драйверавашей видео карты.

    Попробуйте выполнить "чистую загрузку" и проверить устранена ли проблема.

    1.    Запустите командную строку от имени администратора.

    2.    Введите Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    3.    Вне зависимости от результатов введите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2016-03-22T11:32:35+00:00

    Как и для Nvidia.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0